"Arkadaşlar bugün geldiler ve tüm eksikliği giderdiler ilgi ve alakaları için teşekkür ederim"
Kumtel fırın kapağı kapanmıyor
37 şikayet
Kumtel B66-SF2 Ankastre Fırın Kapağı Kapanmıyor Ve Düğmeler Aşırı Isınıyor
Kumtel B66-SF2 ankastre fırını yaklaşık 1 ay önce Yalova Armutlu’daki BİM şubesinden aldım. Ürünü ilk kullandığım günden... beri fırın kapağı tam olarak kapanmıyor ve kullanım sırasında kontrol düğmeleri aşırı ısınıyor. Hem güvenlik açısından endişe duyuyorum hem de ürünün yeni olmasına rağmen böyle b
Kumtel Fırının Aşırı Isısı Dolaplarımı Bozdu, Bedel İadesi Talep Ediyorum
Yaklaşık bir buçuk sene önce Kumtel marka bir fırın aldım. Fırını depremden önce almış olmamıza rağmen o dönem kullanmad...ık, garanti süreci de ben yeni evime taşınıp fırını taktırdıktan sonra başladı. Fırını ankastre olarak gömme dolap içine, PVC mutfak dolaplarının arasına monte ettirdik ve ilk çalı

Kumtel Turbo Ankastre Fırın Aşırı Isınıyor Ve Kapağı Kapanmıyor
BİM mağazasından Bursa Yıldırım şubesinde Kumtel marka siyah turbo ankastre... set satın aldım. Ürün henüz 1 haftalık olmasına rağmen fırının dış kısmı v
Kapanmayan Kapak Ve Güvenlik Sorunlu Kumtel Ankastre Fırın İçin Değişim Talebi
"Kumtel merkezi konu ile ilgilendi. Cihazımızın arızası giderildi. Teşekkürler Kumtel"


Garanti Kapsamındaki Fırın Kapak Sorunu Ücretsiz Giderilmedi
Düzce merkezde yaklaşık 6 ay önce aldığım Kumtel ankastre fırında, ürünü aldığım günden beri menteşe kaynaklı bir sorun ...yaşıyorum. Fırının kapağı tam kapanmıyor ve bu nedenle pişirme esnasında dışarıya yoğun şekilde buhar çıkışı oluyor. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, çağrı merkezini
Kumtel Ankastre Fırın Kapak Su Sızıntısı Ve Dolap Deformasyonu
"Teşekkürler arayarak bilgi verildi"
Kumtel marka ankastre fırını yaklaşık 2 seneye yakın bir süre önce BİM mağa...zasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri fırının kapağından su akma
Kapısı Tam Kapanmayan Kumtel Fırın İçin Değişim Talebi Ve Servis Sorunları
Kumtel marka bir fırın kullanıyorum. Fırının kapağı tam olarak kapanmıyor, bu nedenle çalıştığı sırada etrafa yoğun şeki...lde ısı yayılıyor. Bu durumdan dolayı mutfak dolapları sürekli ısıya maruz kalıyor ve fırının düğmeleri aşırı derecede ısınıyor. Hem güvenlik açısından hem de ürünün kullanım konfo

Kumtel Fırın Camı Patladı, 9 Ay Süren Garanti Ve Servis Sorunları
Kumtel kf5320 model fırını aldıktan henüz 1 ay bile olmadan fırının camı patladı. Ürünü garantiye gönderdim, ilk etapta ...garanti kapsamına almadılar, daha sonra kabul ettiler. Ancak fırını teslim ettiğim yetkili servisin kapandığını, bu süreçte de fırınımın kaybolduğunu öğrendim. Sonrasında bana yeni
Kumtel Fırın Kapısı Tam Kapanmıyor Ve Su Sızdırıyor, Dolap Zarar Gördü, İade Talebi
"Marka gerçekten ürünün arkasında durarak sogutma fanı takılacağını belirtti servisten şu an sogutma fanı takılmasını bekliyorum markaya teşekkür ederim"



Kumtel Fırını Kurulum Hatası: Kapak Kapanmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Kumtel marka fırınım yaklaşık 6 ay önce satın aldım, 25.12.2025 tarihinde Zonguldak Kdz. Ereğli’de kurulumu yapıldı. Kur...ulumdan beri fırının kapağı düzgün kapanmıyor ve fırın yamuk duruyor. Yeni kurulum yapılmış bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı. Y


Kumtel Ankastre Fırının Kapak Sorunu Ve Aşırı Isınma Nedeniyle Değişim Talebi
Kumtel marka ankastre fırını aldığımız günden beri fırının kapağı tam olarak kapanmıyor. Kapağın tam kapanmamasından dol...ayı ısı dışarıya yayılıyor, fırın çalışırken aşırı ısınma oluyor ve düğmelere dokunamayacak hale geliyor. Ayrıca fırının sağındaki ve solundaki mobilyalarda ısıya bağlı olarak kaba




Fırın Kapağı Kapanmıyor, Servisler Çelişkili Bilgi Veriyor
Kumtel'den 03.07.2025 tarihinde oğluma çeyiz olarak almış olduğum ve hiç kullanmadığımız ankastre setin fırın kapağının ...sol üst köşesinin kapanmadığını fark ettik. Bunun üzerine 12 ve 17 Kasım 2025'te servis talebinde bulundum. Servise gelen arkadaşlardan biri bu açıklığın normal olduğunu, diğer gel
Sıfır Alınan Kumtel Fırının Kapağı Kapanmıyor Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok
"Firma önce evde onarım gerçekleştirdi sorun düzelmeyince ürünü teslim alıp tam onarım gerçekleştirdi sorunum çözüldü ilgi alaka için teşekkür ediyorum"



Kumtel Ankastre Setin Fabrika Çıkışlı Arızası ve Yetersiz Servis Nedeniyle Güvenlik Riski
Haziran 2025’te Sakarya Kocaali’deki evime Kumtel marka ankastre set (fırın, ocak ve davlumbaz) satın aldım. Ürünün kuru...lumu yapılıp servis gittikten sonra fırın kapağının kapanmadığını fark ettim. Bu nedenle fırını kullanamadım. Kocaali’deki yetkili servise ulaşmakta zorlandım. Günler sonra geldil
Sıfır Alınan Ankastre Fırının Kapağı Tam Kapanmıyor
Kumtel’in kendi internet sitesinden sıfır olarak aldığım B66 sgf-3 model ankastre fırının montajı bugün gerçekleştirildi.... Montaj ve sipariş süreci hızla gerçekleştirildi. Montajı yapılırken ben evde olmadığım için eşim ve ailesinin yanında montaj gerçekleştirildi. Ancak akşam eve geldiğimde sıfır al

Kumtel Fırın Kapağı Kapanmıyor, Değişim Talebim Karşılanmadı
Kumtel fırın ilk kurulumda kapağının kapanmadı servis tarafından tespit edildi. Gelen servis görevlisi değişim yapılması... ile ilgili talebimizi tutanak altına aldı. Bu talebimizi merkeze ilettik yasal süreç olarak değiştirilmesi gerekirken tamir yoluna gitti. Gelen servis yetkilisi conta değiştirdi a



Yeni Alınan Fırının Kapağı Kapanmıyor, Servis Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz
26.08.2025 tarihinde Samsun Vezirköprü’de Kumtel B66-S2 Beyaz Fırın ve ocak satın aldım. Ürün yeni kurulum yapıldı ancak... fırının kapağı ilk günden beri tam olarak kapanmıyor. Henüz ürünü kullanmaya başlamadım, bu nedenle başka bir sorun yaşamadım. Kurulumu yapan servis, fırını tam olarak yerine yer



Kumtel Ankastre Sette Arızalı Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Yaklaşık 3 ay önce Kumtel’den ankastre set satın aldım ve kurulum yapıldı. Ancak fırının kapağı kapanmadığı için servis ...çağırdım. Servis, değişim gerektiğini belirtti ve fabrikadan yeni ürün beklemem gerektiği söylendi. Yaklaşık 2 ay bekledikten sonra tarafıma eski model bir fırın gönderildi. Bu ürü
Kumtel Ankastre Fırında Kapanmayan Kapak Ve Çözülmeyen Servis Sorunu
Kumtel B66-SF2 model ankastre fırını satın aldığım günden beri kapağı tam olarak kapanmıyor ve bu nedenle dışarıya sıcak... hava çıkıyor. Mutfak dolaplarını ve fırın üstündeki tuşları sürekli sıcak ve nemli havaya maruz bırakıp zarar veriyor. Bu konuda internette belki yüzlerce video ve şikayet varken
Kumtel Fırın Kapağı Sorunu İçin Parça Temininde Gecikme Yaşıyorum
Kumtel LX3525 model fırın kapağının kapanmaması nedeniyle bir aydan uzun bir süre önce Çanakkale/merkez Kumtepe yetkili ...servisi Peker Elektrik’e başvurdum. Fırını Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünüm garanti kapsamında. Ancak bu süreçte her hafta yetkili servisle iletişime geçmeme rağmen, sürekl
Kumtel Ankastre Fırın Kapağı Sorunuma Çözüm Bulunmuyor
Sıfır aldığım ürünün kapağıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle değişim, tamir ya da iade taleplerime cevap alamadım. An...kastre ocaklı fırının kapağı kapanmıyor. Teknik servis gelip hiçbir işlem yapmadan gitti. Kumtel'in web sayfası üzerinden durumu bildirip bir çözüm üretmelerini istedim, ancak dikk
Kumtel Fırın Kapağı Kapanmıyor, Çözüm Bekliyoruz
Yeni evimize Kumtel'den fırın seti aldık. 2 gün önce kuruluma geldiler, ancak fırın kapağı kapanmıyor. Bunun için aradığ...ımızda ise bunun normal olduğu söylendi. Akıl ve mantık var; gözle görülür bir açıklık var fırın kapağında. Neden o an halledip gitmek yerine bizi yeniden uğraştırıyorsunuz? Hâlâ b

Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Sürekli Sorun Ve İlgisiz Servis
Merhaba, Hepsiburada sitesinden aldığım Kumtel marka ankastre set için kurulum talep ettim. Gelen servis, fırınımın kapa...ğını kırdı. Sonra tekrar aradık, bir hafta sonra tekrar geldiler ve yine takarken kapağı kırdılar. Bir hafta sonra servis tekrar gelip fırını aldı. Bir hafta daha bekledikten sonra

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75



















