Kumtel eskişehir

Eskişehir Kumtel servisi ankastre set kurulumuna 4 gündür gelmiyor. WhatsApp'tan ulaşıyoruz zor durumda kaldığımızı iletiyoruz ama 1 gün sonra otomatik & sorunumuza çözüm olmayan cevaplar iletiliyor, çağrı merkezi telefonları bile açmıyor. Siz hatta beklerken 5-10DK sonra suratınıza kapatılıyor. S...

Kumtel marka sattık. Ocağın kutusunu servis gelip açmış. Servis elemanı ocağın defolu olduğunu bunun Kumtel olmayan fason bir camla garantiden değişeceğini söylemiş. Müşteri ocağı kabul etmedi. Değişim yaptık. Defolu ocağı Kumtel kabul etmiyor. Sattığımız Kumtel set ustu ocaklarının neredeyse coğu a...

Kumtel'in internet sitesinden davlumbaz aldım fakat çok ses çıkarttığı üzerine servis talebim oldu. Servisteki arkadaşlar 3 kez geldi ve en son içindeki pervane kısmını değiştirdiler. Kendileri de değişiklik ya da iade talebi yapmamı söylediler. Binde bir arızalı ürün çıkabiliyor dediler ve arızasın...

Evde sanki helikopter çalışıyor. Eskişehir servisi gelip montaj yaptı. Baca deliğim var akordiyon borum var 400 lira filtre parası alıyor. Baca geri tepermiş güya baca plastiğine 3 tane cıvata atılması gerekli 2 civata atılmış birini de boşa sıkmışlar baca muhafaza sında 4 adet civata yeri var 2 ta...

4 ay önce sıfır olarak Kumtel ankastre set aldım. Kurulumunu Eskişehir yetkili servisine yaptırdım. Geçtiğimiz günlerde fırının camı patladı durumu servise bildirdim. Yaklaşık 5 günlük gecikmeyle bugün iletişime geçtiler. Hiçbir inceleme yapmadan ürünün garanti dışında kaldığını söyleyip ücret karşı...

Kumtel marka davlumbaz aldık. Eskişehir'deki çözüm ankastre isimli yetkili servis kurulum için geldi. Kurdu. Aradan 5 saat geçmeden davlumbaz düştü ve paramparça oldu ayrıca altındaki cam set üstü ocağımızı da paramparça etti. Servisle defalarca iletişim kurmamıza rağmen hiçbir şekilde yardımcı olma...

+4

Hepsiburada üzerinden ser üstü Ocak aldım Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak kurulum için servis talebi oluşturdum ama ne arayan oldu ne soran sürekli ilettik servise deyip durdular. Uzun ısrarlarım sonucunda yetkili servisin numarasını aldım açan kadın başlı başına terbiyesizdi konuşması üslubu b...

03.09. 2023 tarihinde Eskişehir Odunpazarı BİM şubesinden mutfak ankastre seti aldık Kumtel servis kurulum numarasını arıyorum dünden beridir telefonlara cevap verilmiyor. Mağduriyet yaşıyorum devamlı arıyorum telefonları açan yok. Kumtel servis çağrı merkezi 7/24 saat çalıştığı belirtildi fakat hiç...

Geçen hafta Eskişehir'de Yunusemre Devlet Hastanesi'nin oradaki BİM'den Kumtel marka Airfryer aldık. Ürünü 2 gün boyunca bütün videolarını izledik ve patates kızartamadık, kızartmıyor çünkü. Bu kadar kötü bir ürün olamaz. Sonra ürünü iade etmek istedik. Aldığımız BİM'deki çalışan, herhangi bir BİM'd...

Yeni aldığım Kumtel ankastre seti için 03.08.2023 tarihinde servisi arayarak kurulum talebi ilettim. Eskişehir için bugün ayın 09.08.2023 yani altıncı gün depremzede olarak gelip başka seçeneğimizin olmadığı bir şehirde ocak olmadığı için doğalgaz açılmıyor. Bugün tekrar aradığımızda Eskişehir servi...

04.12.2022 tarihinde almış olduğum Kumtel marka ankastre set kargocu tarafından merdiven altına bırakılıp gitti indiğimde davlumbazın kutusunun içinden şıkır şıkır ses geldiği için kırık olduğunu düşünüp Kumtel'i aradığımda siz kutuyu açmayın servis kuruluma geldiğinde servis tutanak formu ile ücret...

Kumtel'den 3'lü ankastre seti satın aldım. Eskişehir'de ikamet ediyorum. Ürün kurulum servisi ilgilenmiyor, telefonlara ne 850'li numaralardan ne de yerel numaralardan bakılıyor. Ürünü alalı 2 hafta oldu. Gelen giden yok, şikayet var a yazınca ilgileneceklerini düşünüyorum.

Eskişehir BİM mağazasından almış olduğum Kumtel elektrikli düdüklü tencere kutusundan ölçü kaşıkları ve ölçü kabı çıkmadı. Aramalarıma dönülmediğinden ve müşteri temsilcisine ulaşamadığımdan buradan yazıyorum. En kısa sürede tarafıma dönülmesi ve ilgilenilmesi dileğiyle.

Kumtel den ankastre set aldık. Cam patladı servis telefonda bunun garanti kapsamına girmeyeceğini yenisi ile aynı ücret olacağını söyledi. Yeni bir Kumtel ocak aldık fakat Kumtel'in Eskişehir servis numarası çalışmıyor. Kumtel'in kendi servisinde de sürekli bekledim ve telefon açılmadı daha sonra me...

Eskişehir BİM mağazasından Kumtel ankastre set aldık. Müşteri hizmetini arıyorum Eskişehir'de servisinin olmadığını söylüyorlar. Sonra randevu veriyorlar. Gelmiyorlar saçma sapan bir hal aldı. Durumun düzelmesini rica ediyorum. Aldığımıza çok pişman olduk. En kısa sürede dönüş yaparsanız sevinirim.

Kumtel firmasından almış olduğumuz ankastre setin ocak tuşu geldiği günden bu yana düzgün çalışmıyordu ve sonunda bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradım Şubat ayında hâlâ ilgilenilmedi. Takribi 40 kez arama gerçekleştirdim. Hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Garantisi devam eden bir ürün için bu muamele hi...

Kumtel müşteri hizmetlerini aspiratör kurulumu için servis talep etmek üzere 12 Haziran tarihinde aradım. Eskişehir ilindeki teknik servis ekibinin takvimini göremediklerini, servis elemanlarının gelmeden bizi arayacağını söylediler. Ne arayan var ne soran. Gelmeden aramak ne demek ayrıca? Evde otur...

Kumtel Fastfryer aldım BİM'in bir bayisinden. Eskişehir yetkili servisi ile sorunumu anlatayım dedim. Dört ayda dört yetkili servisi değişti. Müşteri hizmetleri size dönerse bir şans. Sorununuzu çözerse mucize!

Kumtel servis asla gelmiyor. Nisan ayından beri Eskişehir Kumtel servisi bekliyoruz. Defalarca aradık, yine de hala servis göndermediler. Siz de Kumtel kullanıyorsanız bozulmadan arayın. Servisi bozulana kadar ancak gelirler, çünkü biz hala bekliyoruz. Sürekli atıyoruz, hiçbir ilgi yok. Kumtel pişma...

Eskişehir Kumtel yetkili servisi olan Şenler Teknik'ten 02.06.2023 tarihine ankastre kurulumu için randevu oluşturdum. 1,5 hafta kurulum için beklediğim sürede gaz hizmetim açılmadığı gibi bugün arayıp gelip gelmeyeceklerini sorduğumda ise yetkili servisliği bıraktıklarını gayet gülerek dile getirdi...

Yaklaşık 1 ay önce almış olduğum Kumtel marka ankastre seti kurulumu halen yapılmadı müşteri iletişim merkezine ulaşmak imkansız. Ne kadar kurumsal olamadıklarını bir kez daha ispat ettiler. Şikayete geri dönüş yapan yok. Müşteri hizmetleri - çağrı merkezi otomatiğe bağlamış. Aynı kelimeleri tekrar ...

Kumtel marka Ankastre kurulumu yapılmıyor. Ne kadar kurumsal olamadıklarını bir kez daha test ettiler. Daha önce annem almıştı kurulum için 2 ay bekledi. Köyde oldukları için servisin gelemediğini söylediler. Anlayışla karşıladık. Fakat bu kez Eskişehir'in merkezinde kurulum yapacak 1 tane elemanlar...

Kumtel ankastre set aldık ve 09.05.2023 tarihinde kutular üzerinde bulunan kurulum hizmeti almamız için yazılan telefon numarasını arayarak randevu aldık. Bana 3-5 iş günü içerisinde kurulum için servisin geleceği söylendi. 15.05.2023 tarihinde yeniden aradım ve yoğunluk olduğunu ve 1 2 gün gecikme ...