to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Kumtel yetkili servisi olan Şenler Teknik'ten 02.06.2023 tarihine ankastre kurulumu için randevu oluşturdum. 1,5 hafta kurulum için beklediğim sürede gaz hizmetim açılmadığı gibi bugün arayıp gelip gelmeyeceklerini sorduğumda ise yetkili servisliği bıraktıklarını gayet gülerek dile getirdiler. Neden aranmadığımı sorduğumda ise herkese ulaşamadık gibi lakayıt bir cevapla görüşmem sonlandırıldı. Böyle saçma işletme karşısında ne yapılacak merak ediyorum.
Eskişehir Kumtel servisi ankastre set kurulumuna 4 gündür gelmiyor. WhatsApp'tan ulaşıyoruz zor durumda kaldığımızı iletiyoruz ama 1 gün sonra otomatik & sorunumuza çözüm olmayan cevaplar iletiliyor, çağrı merkezi telefonları bile açmıyor. Siz hatta beklerken 5-10DK sonra suratınıza kapatılıyor. S...
09/08/2024 tarihinde Kumtel marka ankastre set satın aldım. 1 hafta içinde kurulacağını düşündüğüm için de 16/08/2024 e doğalgaz bağlantısı başvurusu yaptım. 3 iş günü geçti ancak halen ne yetkili servis ne de müşteri hizmetleri iletişime geçmedi. Kumtel müşteri hizmetlerini 4 kere aradım birinde aç...
Kumtel ankastre set aldım. İl merkezine 45 dakika olan ilçedeyim. Kurulum için geçen pazartesi talep oluşturdum. Bir hafta sonra yani dün gelindi doğalgaz borusu yetersiz, değiştirin deyip gitti. Aynı gün içerisinde doğalgaz borusunu değiştirdim. Fakat sonrasında ne yetkili servis olan Şen soğutmaya...
04.08.2023 de Kumtel marka bir ocak aldım set üstü ya da ankastre diye geçiyor. Aldığım günden itibaren yetkili servis ya da müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Bir şekilde bir satış bayiine ulaştım ve tarafıma kurulum için kayıt oluşturuldu. Oluşturulan kayıt sonrasında benimle 5 iş gün...
05.09.2024 tarihinde ankastre kurulumu için randevu aldım 6 gün oldu ne gelen var ne giden. Teknik servisimiz o bölgede aksi bir durum yaşadı gibi kon...
Yorumlar