to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM den Ankastre seti aldım 2 hafta oldu. Servis gelmesini bekliyorum. Defalarca aramama rağmen hiçbir yanıt alamadım. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için bile en az 30 dakika bekliyorsunuz. Kesinlikle Kumtel ürünü aldığım için çok pişman oldum. Servis ağı kesinlikle yok.
BİM'den Kumtel marka ankastre set aldık ve ücretsiz kurulum. Müşteri hizmetlerinden sıra ancak iki hafta sonraya alabilik ve almamıza rağmen servis gelmedi. Kaç gün oldu. Müşteri hizmetleri ne de bağlanamıyorum asla. Lütfen yardımcı olun bu bir temel ihtiyaç ve biz mağduruz.
Yaklaşık 15 gün önce BİM'den ankastre set aldık ama bir türlü servis alamıyoruz. Geçen cuma, servis akşam 20.30'a kadar bekletti; 'ha geldik, ha geliyoruz' diye gelmedi. Bugün de bu saat oldu. Saat 19.00'da gelirsek arayacağız dediler. Hâlâ ses yok, müşteri hizmetlerini arıyoruz, açmıyorlar. Şikayet...
BİM'den ankastre set almıştım. Aradım, müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Form doldurduk, kurulum talebinde bulunduk ama hâlâ ne geri dönüş ne de bir kurulum için geldiler. Ben aldığıma pişman oldum. Keşke başka bir firmadan alsaydım. Kumtel kurulum servisi çok zayıf, hiç memnun kalmadım. Lütfen bu ...
Gecen hafta salı BİM'den Kumtel ankastre set aldık bugün günlerden çarşamba hala servis gelip kurulum yapmadı. Müşteri memnuniyeti sıfır, telefonla arama yapıyorum cevap verilmiyor ya da layıkıyla ilgilenilmiyor sürekli bir mazeret sunuluyor. Kumtel almak bir pişmanlık oldu bende, Kumtel alırken iyi...
Yorumlar