to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay'de Kredi Kartı Yükleme Hatası
12 Mart saat 20:00 sularında Vodafone Pay hesabıma banka kredi kartımla 1.500 TL bakiye yüklemeye çalışırken sürekli “Banka kredi kartınızla işlem yapılamıyor” hatası almaya başladım. Aynı işlem için yaklaşık 15–20 kez deneme yaptım ve her seferinde aynı hatayla karşılaştım.
Daha önce aynı kredi kartımla Vodafone Pay’e sorunsuz bir şekilde yükleme yapabiliyorken, şu anda hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Vodafone Pay tarafının bu teknik sorunu acilen inceleyip düzeltmesini, gerekiyorsa benimle telefonla da iletişime geçerek bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kendim hallettim aramanıza gerek yok
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
