B66-SF2 Rustik fırın servis

Kumtel'den 03.07.2025 tarihinde oğluma çeyiz olarak almış olduğum ve hiç kullanmadığımız ankastre setin fırın kapağının sol üst köşesinin kapanmadığını fark ettik. Bunun üzerine 12 ve 17 Kasım 2025'te servis talebinde bulundum. Servise gelen arkadaşlardan biri bu açıklığın normal olduğunu, diğer gel...

Kumtel fırın ilk kurulumda kapağının kapanmadı servis tarafından tespit edildi. Gelen servis görevlisi değişim yapılması ile ilgili talebimizi tutanak altına aldı. Bu talebimizi merkeze ilettik yasal süreç olarak değiştirilmesi gerekirken tamir yoluna gitti. Gelen servis yetkilisi conta değiştirdi a...

1 ay önce Kumtel’in resmi internet sitesinden Rustik model ankastre set satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra kurulum için talep oluşturdum, ancak servis 10 gün sonra geldi ve ürün kırık olduğu için iade etmek zorunda kaldım. Sonrasında aynı ürünü bu kez Hepsiburada üzerinden sipariş ettim. Faka...

Kumtel'den rustik ankastre set aldık. Bir yıl bile olmadan kullanımımızda, şimdiden iç aydınlatma lambası yandı, tuşların hepsi çatlıyor ve fırın düzgün pişirmiyor. Konuyla ilgili servis kaydı açtık fakat ne arayan var ne de gelen. Çok ilgisizler, konuyla ilgili acil dönüş istiyorum.

Rustik fırın ankastre seti aldık, tüpte elektrik kaçağı var. Ankastre yamuk takılmış ve fırın zaman ayarı yapılmamış akrep ve yelkovan düşmüş, takmak için geleceğiz demiş servis. Telefonları açmıyorlar, tüpteki elektrik kaçağı doğalgaz borusuna kadar ulaşmış. Herhangi bir kaza durumunda Kumtel sorum...

Merhaba, Hepsiburada sitesinden aldığım Kumtel marka ankastre set için kurulum talep ettim. Gelen servis, fırınımın kapağını kırdı. Sonra tekrar aradık, bir hafta sonra geldiler ve yine takarken kırdılar. Bir hafta sonra servis gelip fırını aldı. Bir hafta daha bekledikten sonra fırın kapaklı geldi ...

Merhaba, Hepsiburada sitesinden aldığım Kumtel marka ankastre set için kurulum talep ettim. Gelen servis, fırınımın kapağını kırdı. Sonra tekrar aradık, bir hafta sonra tekrar geldiler ve yine takarken kapağı kırdılar. Bir hafta sonra servis tekrar gelip fırını aldı. Bir hafta daha bekledikten sonra...

Kumtel isimli firmadan ankastre fırın aldım. Aldığımda bozuk çıktı, servis yenisi ile değişim yapılacağını söyledi fakat değişim, yüzlerce kez aramama rağmen 1 yıl sonra yapıldı. Yenisi gelen fırın da bozuk çıktı, aylardır uğraşıyorum, değiştirmiyorlar. Sizin numaranızı spam olarak işaretleyip açmıy...

Kumtel marka ankastre fırın ve davlumbaz aldık. Servis çağırdık ancak her hafta, haftaya geleceklerini söyleyip gelmiyorlar. Çok mağduruz, böyle bir firmadan bunu beklemezdim. Açıkçası işleri çok yoğunmuş, 3 hafta oldu. Diğer müşteriler de biz değil miyiz? Yeni ev aldık, fırın ve davlumbaz salonun o...

Kumtel rustik fırını ve ocağı için 07 Şubat 2025'te arıza kaydı oluşturdum. Fırın ve ocağın düğmeleri yerinden çıkıyordu. Fırının saati çalışmıyordu, rezistans ışığı sürekli yanıyor ve fan motoru çok gürültülü çalışıyordu. Firma yetkili servisini 13 Şubat 2025'te yolladı. Servis, garanti kapsamında ...

Kumtel rustik ankastre set aldım. Aralık sonunda eşim evdeyken yetkili servis kurulum yapmış. Deneme yapmamış. Şehir dışında olduğum için yeni geldim. Kumtel rustik fırınım çalışmıyor. Servis çağırdım. Timer arızalı rezidans arızalı olduğunu söyledi. Ben hiç kullanmadığım fırınım için parça değişikl...

Bursa yeni Karaman Kumtel servisi fırın kapağımı alıp tamir edeceklerdi. Söyledikleri günde teslim etmediler ve halen teslim etmedikleri arayıp akıbeti ile ilgili de bilgi vermiyorlar. Tam bir sorumsuzluk örneği ceza almalarını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

2 sene kadar önce Kumtel'den rustik fırın satın aldım. Kuruluma gelen servis arkadaşı da söylemişti: 'Abla, niye bunu aldın? Bunlar çabuk bozuluyor' diye. Zaten kullanmadık çünkü evde ikinci bir fırın var. Dubleks evde 3 ya da 4 kez denemek amaçlı kullanılmıştır. Tabii bunu nasıl ispatlayacağız, o d...

Kumtel marka ankastre fırın aldık ve fırın bozuk çıktı. Genel müdürlüğü arayıp durumu bildirdim ve değişim yapacaklarını söylediler. Ancak yetkili servis, bozuk fırını tamir ettiklerini ve bize değişim bilgisinin gelmediğini belirtti. Tam 3 kez fırının içi değişti. Müşteri hizmetlerini aradığımda is...

Trendyol'dan Künyeler marka ankastre fırın aldım ve kurulum için talepte bulundum, 3 gün oldu. Servis geleceği gün belli değilmiş. Servis gelmeden yarım saat önce sizi arayacaklarını söylüyorlar. Ben çalışan bir insanım, servis beni gelmeden yarım saat önce ararsa, ben iş yerinden izin alıp nasıl ev...

Kumtel'den ankastre set aldık. İlk kurulum yapıldıktan sonra. Fırının alt ve üst ısıları çalışmıyordu. Servise aradık geldi. Fırına geri götürdü. Tekrar teslim ettiklerinde. Fırının iç aksamlarının. Değiştiğini söylediler. Fırını kullanmaya başladığımda. Tepsiyi fırına yerleştirdiğim an. Tepsi fırın...

Hepsiburada.com sayfasından Kumtel markalı ankastre fırın (B66-SF2) aldık. 148 Temmuzda tarafımıza iletilen ürün Kumtel servisi tarafından kurulum sağlandı. Bugün itibariyle ürün hala serviste tamirde olup henüz içinde bir kek dahi pişiremedik. İlk kurulumda fark etmemiz sonucu ürünün 6 saat kendi k...