BİM’den Alınan Kumtel Setinde Eksik Tepsi
"Aldım hizmetten çok memnun kaldım görüştüğüm arkadaştı Çok kibardı teşekkür ediyorum tepsimi gönderecekler"




"Aldım hizmetten çok memnun kaldım görüştüğüm arkadaştı Çok kibardı teşekkür ediyorum tepsimi gönderecekler"




25.07.2026 tarihinde Kumtel marka ankastre set olarak fırın, ocak ve davlumbaz satın aldım. Kurulumlarının yapılabilmesi... için 27.07.2026 tarihinde internet üzerinden yetkili servis talebi oluşturdum. Talebim sonrasında tarafıma 11270141, 11270142 ve 11270143 numaralı servis kayıtları SMS olarak ilet
Kumtel marka ankastre set satın aldım. Fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan bu seti internet üzerinden yaklaşık 15.000 TL ...ödeyerek aldım. Ürünler uzun süredir salonun ortasında paketli şekilde duruyor ancak Kumtel tarafından kurulum için hiçbir şekilde destek alamıyorum. 20 Temmuz’dan beri Kumtel mon
Kumtel marka ankastre set aldım ancak günlerdir kurulum yapılamadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünler Samsun ili... İlkadım ilçesindeki evimde koliler içinde beklerken, evimde ne ocak ne fırın kullanabiliyorum. 17 Temmuz’da servisi arayarak hem kurulum talebinde bulundum hem de mevcut ocak hor

Yaklaşık bir yıl önce Kumtel marka ankastre set aldım. Fırın daha ilk günden beri üstten çok fazla pişirirken alt kısmı ...hiç ısınmıyor, yemekler ve hamur işleri sürekli üstü yanık altı çiğ kalıyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve defalarca kullanmayı denememe rağmen sonuç değişmiyor. Bu s
Kumtel’in kendi internet sitesinden Kumtel Home Plus üçlü ankastre set satın aldım. Siparişimin kargo firmasına davlumba...z, fırın ve ocak olarak üç parça halinde teslim edildiği, yani hepsinin gönderildiği bildirildi. Ancak teslimat yapıldığında gelen kolide sadece fırın ve davlumbaz vardı, ocak hiç
Eskişehir Tepebaşı’ndaki evime Kumtel ankastre set için ücretsiz kurulum adı altında servis ekibi geldi. Kuruluma başlam...adan önce, önceden sorunsuz çalışan gaz borusunun, prizin ve baca borusunun mutlaka değişmesi gerektiğini söyleyerek benden 2.500 TL talep ettiler. Kurulumun ücretsiz olması gereki

Kumtel Home Siyah Cam Ankastre Set (da6-830 davlumbaz, ko-40 tahdf ocak, B66‑S2 fırın) için kurulum talebinde bulundum. ...Yetkili servis beni telefonla arayarak 18.07.2026 cumartesi günü için randevu oluşturdu ve ben de sırf bu kurulum için cumartesi günkü iznimden feragat ettim. Cumartesi günü öğled
Kumtel marka ankastre set olarak aldığım fırın, ocak ve davlumbazın kurulumu için 12 Temmuz Pazar gününden beri bekliyor...um. 11177291 numaralı servis kaydım bulunuyor ve kurulum adresim Mersin Erdemli’de. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın kurulum yapılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün defa
Kumtel marka ankastre set (fırın, ocak ve davlumbaz) satın aldım ancak yaklaşık 20 gündür montajım yapılmadı. Kumtel tar...afından adıma 10894738 ve 10894739 numaralı servis kayıtları oluşturulmasına rağmen herhangi bir ekip gelmedi, randevuya dair net bir geri dönüş de alamadım. Bu süreçte müşteri hi
06.07.2026 tarihinde Muğla Bodrum Karaova BİM şubesinden Kumtel marka fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan ankastre set sa...tın aldım. Ürünü alırken bana servis numarası olarak bir telefon numarası verildi ve aynı gün bu numarayı aradım. Telefona çıkan ve adının İ**** olduğunu söyleyen kişi benden adres
"Arayan personel gayet ilgiliydi servis yönlendireceğini söyledi"
Yaklaşık bir hafta önce Rize merkezde bir zincir mağazadan Kumtel marka bey...az ankastre set satın aldım. Kurulum Kumtel Rize servisi tarafından yapıldı
Kumtel marka ankastre fırın ve set üstü ocak satın aldım ancak yaklaşık 1 haftadır montajı yapılmadığı için ürünleri hiç... kullanamıyorum. 5 Temmuz civarında servis ve bayi ile kurulum için iletişime geçmeme rağmen sürekli “geleceğiz” denilerek tarih ertelendi, fakat şu ana kadar kimse gelmedi. Ürünl
"Teşekkürler"
13.05.2025 tarihinde BİM’den Kumtel ankastre set (fırın ve davlumbaz) satın... aldım. Ürünü aldıktan daha ilk haftadan itibaren sorunlar yaşamaya başladı
"Servis çok alakalı davrandı, fırın contasını değiştirdiler. Umarım tekrar böyle sorunlarla karşılaşmayız"


"Geri dönüş için öncelikle teşekkür ederim. Ama ilk anda servis ile görüşürken çözüm üretmeye çalışmalılar. Şikayet et çözüm al şeklinde ilerlemek her zaman bu sorunları beraberinde getirir."
Kumtel marka ankastre set ve fırın aldım, kurulum için de pazartesi veya ça...rşamba günü geleceklerini söylediler. Pazartesi günü kurulum için evde tüm
Hepsiburada üzerinden Kumtel Beyaz Cam Dijital / Dokunmatik Ankastre Set - 8 Programlı (ko-40 tahdf Ocak, B66-Sf2 DDT Fı...rın, da6-835 Davlumbaz) ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 426 518 288 8’dir. Kurulum haziran ayında yapıldı, ancak hem kurulum süreci gecikti hem de yapılan işlem yüzünden yak
Şanlıurfa’daki Deveci Ticaret isimli beyaz eşya mağazasından yaklaşık 2 ay ...önce Kumtel marka ankastre set/fırın aldım. Bugün fırının kapağını açtığımd

05.07.2026 tarihinde Bingöl Merkez’de bulunan BİM marketten Kumtel markalı ankastre set (fırın, ocak, davlumbaz) satın a...ldım ve ürünler için toplam 10.950 TL ödeme yaptım. Aynı gün Kumtel’in resmi internet sitesi üzerinden kurulum başvurumu yaptım. Başvurunun ardından yetkili servis konusunda taraf
2025 yılının Mayıs ayında Batman’daki BİM şubesinden Kumtel ankastre set aldım. Ürün teslim edildikten sadece bir hafta ...sonra fırının kapı fitili yerinden çıktı ve fırın doğru dürüst hiç çalışmadı. İlk günden beri üründen hiç memnun değilim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca Kumtel müşteri



Kumtel’den aldığım ankastre set (ocak, fırın ve davlumbaz) için 03.07.2025 tarihinde ilk kurulum randevusu açtırdım. Ürü...nler teslim edileli yaklaşık 1 hafta olacakken, ilk gelen servis yeri uygun olmadığı gerekçesiyle montajı yapmadı. Biz belirtilen eksikleri hemen düzelttik ancak buna rağmen bir da
"Yaşadığım sorunu hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim. Yardımlarınızdan memnun kaldım."
Kumtel marka ankastre set olarak aldığımız fırın, ocak ve aspiratör için 11...118299 numaralı servis kaydını perşembe günü oluşturduktan sonra ekiplerin
"Mağduriyetimizin gidebildiği için teşekkür ederiz"
10.01.2025 tarihinde BİM’den peşin olarak Kumtel marka ankastre set aldım v...e o günden beri düzenli olarak kullanıyordum. Geçtiğimiz çarşamba günü, fır
Ekim 2024 tarihinde Kumtel marka ankastre set (ankastre ocak, ankastre fırın ve aspiratör) satın aldım. Aldığım günden b...u yana ürün sürekli arıza çıkarıyor ve garanti süreci boyunca tüketici olarak ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Aynı ürün nedeniyle daha önce de yaşadığım sorunlar yüzünden 2026/00
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68