to read complaints and reviews, or file yours.
Kumtel Alanya'da servis bulunmuyor. Defalarca WhatsApp üzerinden yazmama ve defalarca aramama rağmen muhatap bulamıyorum.... Eğer servisiniz yoksa ürünleri iade etmek istiyorum. Evde yemek yapamıyoruz. Günlerdir dışarıdan yemek siparişi veriyoruz. Gelip ankastreyi kuracak hiç personeliniz yok mu?
Yaklaşık bir ay önce BİM mağazasından Kumtel ankastre üçlü set aldım ve aldığıma çok pişman oldum. Alanya'daki servise d...e, Kumtel müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Keşke almasaydım. WhatsApp hattından da servis kurulum talebi oluşturdum ancak kimsenin ilgilendiğini göremiyorum
Sadece Kayseri firması olduğu için ankastre set satın aldım. Kayseri'de müşteri hizmetlerinin daha hızlı ve güvenilir ol...acağını düşündüm. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda dakikalarca bekletiliyorum ve sonra meşgule atılıyorum. Yetkili servisi aradığımda kimse açmıyor. WhatsApp üzerinden yazdığı
Kumtel web sitesinden tam boy fırın sipariş etmiştim pazartesi gün 18/12/2023 tarihinde geldi. Kurulum kaydı oluşturmak ...için müşteri temsilcisiyle bir türlü görüşemedim dönüş yapılacak deyip hiç dönüş yapılmadı. Sonra salı günü akşam bir servis ile görüştüm ertesi gün çarşamba günü sistemi işledi. H
