to read complaints and reviews, or file yours.Kuğu Kids internet sitesi üzerinden şubat ayının 2. Haftasında yaklaşık 3.8...00 TL tutarında, havale ile ödeme yaparak birçok çocuk kıyafeti siparişi ve
Manisa Alaşehir’de yaşıyorum ve Kuğu Kids firmasının Instagram’daki kugukids.com hesabı üzerinden 16 adet çocuk kıyafeti... sipariş ettim. 30 Ocak tarihinde toplam 3.800 TL ödemeyi EFT ile gönderdim, EFT açıklamasına “çocuk giyim sipariş bedeli” ve isim-soy isim bilgimi yazdım. Sipariş numaram kg32508
"Çözüldü."
28 Ocak’ta Kuğu Kids’ten online olarak çocuk kıyafeti siparişi verdim, ödemenin 603 TL’lik kısmını EFT ile gerçekleştird...im. Ancak siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram kg32411’dir. Bu süreçte firmaya telefon, mesaj ve farklı kanallard
Geçen ay Kuğukids’ten çocuklarım için pijama siparişi verdim. Sipariş numaram kg3822, isim soy isim bilgilerim H***** K*...****. Kargom geç gönderildiği için evde olmayacağımı ve ürünü alamayacağımı kendilerine özellikle bildirdim. Buna rağmen sistemde teslim edildi olarak göstermişler. Uzun süre iade
Kuğukids firmasından 22 Ocak tarihinde İzmir adresime teslim edilmek üzere 3 adet pijama takımı siparişi verdim. Sipariş... numaram kg32141 olmasına rağmen ürünlerim uzun süredir kargoya verilmiyor. Firma önce depoda sorun yaşadıklarını, bu yüzden kargolama yapamadıklarını, ancak sorunun düzeldiğini v
"Siparişim yaklaşık 10 gün gecikmeli olsa da teslim edildi depolarını su bastığı için isler aksamış Benim esas şikayetçi olduğum mevzu karşımda muhatap bulamamaktı yoksa aksiliktir olabilir insanlık hali anlayışla karsilanir WhatsApp'la ilgilenen çalışan da değişmiş son olarak ürünler gayet güzel alışverişimin sonucundan memnun kaldım sonuç olarak."
Kuğu Kids internet sitesi üzerinden 25 Ocak tarihinde kg32263 sipariş kodlu... bir ürün için sipariş verdim ve ödemeyi de aynı gün EFT ile gerçekleştirdi
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Kuğu Kids’ten online olarak iki adet pijama siparişi verdim, üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaş...madı. Sipariş numaram kg31218 ve toplamda 998 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 20 gün önce WhatsApp üzerinden tarafıma “ürünler fabrikadan yeni geldi, hemen göndereceğiz” şeklinde bir me
10 Aralık 2025 tarihinde kugukids.com'dan kg30143 numaralı sipariş kodu adı... altında 3 parça sipariş verdim. Ne bir kargo hareketi var ne de iletişim k
2 Aralık tarihinde Kuğu Kids firmasından toplam 9 set ürün sipariş ettim ve yaklaşık 3.000 TL ödemeyi kredi kartı ile ya...ptım. Siparişim 5 Aralık’ta teslim edildi ancak kargoyu açtığımda sadece 8 set ürün gönderildiğini ve gelen ürünlerden birinin de yanlış yaş grubunda olduğunu gördüm. Özellikle 4-5
"Firma dönüş yaptı sanırım tek kişi çalışıyor ve yetişemiyor. Ürünleri iade ettim ve ücret iadesinin tamamını aldım. Teşekkür ederim."
23 Ekim’de Kuğukids’ten kg27695 sipariş notu ile, toplam 1.896 TL tutarında pijama satın aldım. Ürünün teslimatı yaklaşı...k bir ay sonra yapıldı. Oğluma 3 yaş büyük beden almama rağmen pijama kalıpları son derece dar olduğu için çocuğuma olmadı ve ürünü iade etmek istedim. Günlerdir Instagram ve What
10 Ekim 2025 tarihinde Kuğu Kids’in kendi internet sitesinden aldığım pijama takımlarını, hiç kullanmadan ve etiketleri ...üzerinde olacak şekilde 16 Ekim'de iade ettim. Toplam 888 TL tutarındaki kg27142 numaralı siparişimin iadesiyle ilgili olarak defalarca Instagram ve WhatsApp üzerinden müşteri hizm
16 Ekim tarihinde Kuğukids’ten aldığım ürünü, beden uymadığı için değişim amacıyla Aras Kargo Ergani şubesi üzerinden gö...nderdim. Sipariş numaram kg27084. Ürün değişimi için gönderdiğimden beri tarafıma herhangi bir geri gönderim sağlanmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim arttı. Bu süreçte 27 Ekim’de
8 Kasım’da Kuğukids internet sitesinden çocuklarım için 6 adet pijama takımı sipariş ettim ve ödemeyi kredi kartı ile ge...rçekleştirdim. Sipariş kodum: kg28464. Siparişimin toplam tutarı 2000 TL’dir. Siparişim onaylanmasına rağmen bir haftadır ne ürünlerim kargoya verildi ne de firma benimle iletişime
4 Kasım 2025 tarihinde Kuğukids adlı firmadan biri 9-10 yaş, diğeri 11-12 yaş olmak üzere iki adet çocuk pijama takımı s...ipariş ettim. Sipariş numaram kg28284. Toplamda 836,4 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile hemen yaptım. Ancak siparişlerim bugüne kadar kargoya bile verilmedi. Firma ile Instag
"Şikayetimi ve yaşadığım mağduriyeti ben bile unutmuştum geri dönüp telafi ettiğiniz için teşekkür ederim"
21 Ekim’de kugukids.com üzerinden çocuk pijama ve çocuk iç çamaşırı siparişi verdim (#kg27628). Ödemeyi kredi kartı ile ...3.695 TL olarak yaptım. Siparişimin üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Siparişin ardından firmanın sistemdeki telefon numarasına WhatsApp’tan mesaj
Kuğu Kids markasından Instagram üzerinden kızlarıma pijama takımı siparişi verdim ve toplam 754 TL ödemeyi havale yoluyl...a gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Sadece e-posta yoluyla “siparişiniz onaylandı” şeklinde bir mesaj aldım, başka bir
18 Ekim’de Kugukids internet sitesinden sipariş verdiğim pijama, tarafıma yanlış gönderildi. Hemen iletişime geçip iade ...talebinde bulundum ve ürünü aynı gün kargoya verdim. Sipariş numaram: kg26964. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 3.200 TL olarak yaptım. İade işlemi için defalarca müşteri hizmetle
23 Ekim tarihinde Kuğu Kids üzerinden #kg27717 numaralı pijama takımı siparişi verdim. Bugün itibarıyla 15 gün geçmesine... rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin ödemesini 1024₺ olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Ahmet Taner Kışlalı Mahallesi 6842. Sokak No:60 Çiğli/İzmi
23 Ekim tarihinde Kuğu Kids’in Instagram hesabı üzerinden bir pijama takımı siparişi verdim. Sipariş numaram kg27719’dur.... Siparişimin teslimat adresi İstanbul Esenyurt’tur. Siparişimi oluşturduktan sonra 873₺ ödememi gerçekleştirdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı v
24 Eylül 2025 tarihinde Kuğukids.com üzerinden çocuk pijama takımı siparişi verdim ve Zym Tekstil hesaplarına 702 TL’yi ...EFT yoluyla gönderdim. Siparişimin teslimat adresi Kayseri’ydi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Bunun üzerine firma ile iletişime geçmeye çalıştım; WhatsApp ü
