Koton Kadın Hırkada Hızlı Tüylenme Ve Volan Sorunu İade Talebi

19.10.2025 tarihinde Sur Yapı AVM’deki Koton mağazasından bir kadın hırka satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 6–7 kez giymiş olmama rağmen kollarında belirgin şekilde tüylenme oluştu ve özellikle kollarındaki volan kısımları sökülmeye başladı.

Kısa süre ve çok az kullanıma rağmen bu kadar deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Henüz mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım, öncelikle bu platform üzerinden şikayetimi iletmek istedim.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için, Sur Yapı AVM Koton mağazası aracılığıyla ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek gerekli işlemlerin hızlı bir şekilde yapılmasını rica ederim.