Koton Mağazasından Aldığım Pantolon Hemen Yırtıldı Ve Terzide Daha Da Bozuldu

23 Şubat saat 15.30 sularında Kayseri Forum Koton mağazasından siyah kumaş pantolon siparişi verdim. Ürün 27 Şubat saat 16.15’te mağazaya geldi ve gid...

Kırıkkale Podium AVM’deki Koton mağazasından yaklaşık 15–20 Ocak 2026 tarihinde telefon numaram üzerinden işlem yapılarak bir kot pantolon aldım. Pantolonun bedelinin yaklaşık 1200 TL olduğunu hatırlıyorum. Ürünü ilk yıkamada pantolonun rengi attı ve üzerinde çizik şeklinde bozulmalar oluştu.
18.03.2026 günü saat 20.50 civarında ürünü incelemeye gönderilmesi talebiyle Kırıkkale Podium Koton mağazasına gittim. Mağaza müdürü olduğunu söyleyen, gözlüklü bir kişi kasada pantolona kısaca baktı ve ürünü kabul etmeyeceğini söyledi. Ben de bu şekilde bir ürünü ve bu yaklaşımı kabul etmediğimi, incelemeye gönderilmesini istediğimi belirttim. Buna rağmen “alamayız” diyerek yardımcı olmadı, ben de pantolonu almayacağımı ve mağazada bırakmak istediğimi söyledim. Ukala ve umursamaz bir tavırla pantolonu alıp mağazaya doğru koydu, ben ise elim boş şekilde mağazadan çıkmak zorunda kaldım.
Kendisine konuyu gerekli yerlere şikayet edeceğimi söylediğimde de son derece umursamaz bir şekilde “edebilirsiniz, mağaza müdürü benim” şeklinde cevap verdi. Bu kişiyle yaşadığım sorun ilk değil; aynı şahısla daha önce de benzer bir durum yaşamış ve yine benzer bir tavırla karşılaşmıştım.
Hem defolu hale gelen pantolon için değişim ya da para iadesi talep ediyorum, hem de Kırıkkale Podium Koton mağaza müdürünün müşteriyi adeta kovar tarzda, kırıcı ve ilgisiz tavrı hakkında kurumsal olarak gereğinin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

23 Şubat saat 15.30 sularında Kayseri Forum Koton mağazasından siyah kumaş pantolon siparişi verdim. Ürün 27 Şubat saat 16.15’te mağazaya geldi ve gid...
11.01.2026 tarihinde Kırıkkale Podyum AVM Koton mağazasından erkek pantolon siparişi verdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Elimde 20260111101643020022 numaralı sipariş/fiş numarası bulunuyor. Yaşadığım gecikme üzerine mağaza ile görüştüğümde, “bizlik bir ...

Yaklaşık 3 ay önce, 1 Ekim’de İzmir Optimum AVM Koton mağazasından slim fit bir pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda 10 kez bile giymememe rağmen hem dikişlerinde atmalar oldu hem de kumaşında belirgin bir esneme meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, verilen paraya ve Koton markas...

10 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Koton mağazasından 1200 TL tutarında bir erkek pantolonu satın aldım. Alışveriş sırasında mağaza çalışanları değişim ve iade için 6 ay sürem olduğunu belirttiler. Ürün büyük geldiği için, etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış şekilde, 13 Eylül 2025 tarihin...
28.06.2025 tarihinde Meydan AVM Koton mağazasından 1199,99 TL’ye aldığım erkek pantolonda, yaklaşık 4 kez giydikten sonra ağ kısmında yırtılmalar oluştu. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım ve kısa sürede bu tür bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Bu fiyat aralığındaki bir ürünün...
Yorumlar