Lacivert Gömlek Gelmedi, Siparişim Ve Chip Puanlarım İptal Edildi

Koton’un online sitesinden 05.05.2026 tarihinde verdiğim 3227688258147439 numaralı siparişimde, özellikle çok beğenerek aldığım lacivert gömlek tarafıma gönderilmedi. Bugün kontrol ettiğimde gömleğin sistemde kendi kendine iptal olduğunu gördüm. Ürün elime ulaşmadığı gibi, bu iptal nedeniyle kazandığım yaklaşık 200 TL’lik Chip Para ve diğer tüm kazanımlarım da iptal edilmiş durumda.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunumla ilgili muhatap bulamadım. Hem ürünü alamamış olmam, hem de tüm kazanımlarımın iptal olması sebebiyle mağdur oldum.

Lacivert gömleğimin yeniden temin edilmesini veya ücret iadesiyle birlikte iptal edilen 200 TL Chip Para ve diğer kazanımlarımın tarafıma tekrar yüklenmesini, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.