to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş numarası 3193265706729830 olan pijama takımını Koton uygulamasından 26 Mart 2026 tarihinde sipariş verdim. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen sipariş durumu günlerdir sadece “onaylandı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi.
Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “net bir şey söyleyemiyoruz” dışında hiçbir açıklama yapılmadı; siparişimin neden ilerlemediği veya ne zaman kargoya verileceği konusunda bilgilendirilmedim.
Bu siparişin bir an önce işleme alınarak hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
17.12.2025 tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden çocuk giyim kategorisinden verdiğim 3107447214311518 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Siparişimde teslimat bilgilerindeki telefon numarası yanlış yazıldığı için kargoda aksaklık yaşandı, ancak uygulamada sipa...
Koton mobil uygulaması üzerinden 7 Ocak tarihinde 3125852343524842 numaralı siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden takip etmeme rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum. Durumu öğrenmek için WhatsApp hattı üzerinden Koton ile iletiş...
Koton mobil uygulaması üzerinden 13 Mart tarihinde 8 ürünlük bir sipariş verdim. Aradan dört gün geçmesine rağmen ürünlerim parça parça elime ulaştı, bazı ürünler hâlâ kargoda görünürken bir siparişim ise henüz kargoya bile verilmemişti. Bugün kontrol ettiğimde, kargoya verilmeyen bu ürünün herhangi...
9 Şubat 2026 tarihinde Koton online üzerinden “Nakışlı Fiyonk Detaylı Dik Yaka Triko Atlet (Renk: Bej, Beden: 9/10 Yaş)” adlı ürünü sipariş ettim. Ödeme tutarı aynı gün hesabımdan çekilmesine rağmen, bugün 22 Şubat olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sistemde 14 gündür “onayda” olarak gör...
16 Ocak tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden 3133158635812204 numaralı siparişi oluşturdum ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne kargoya verildiğine dair net bir bilgi alabiliyorum ne de ürünler elime ulaştı. Uygulama üzerinden destek hattı ile gö...
Yorumlar