Koton Mağazasının Koli Kabul Etmemesi Ve 25.619 TL Tazminat Talebi

Malatya’da hepsiJET Kargo çalışanı olarak görev yapıyorum ve 07.07.2026 tarihinde Mardin Koton mağazasından gelen 113‑s‑6‑5209 barkod numaralı koliyi Malatya Park AVM’deki Koton mağazasına ulaştırmak üzere Malatya Park lojistik firmasına teslim ettim. Aynı gün saat 11:29’da lojistik firması koliyi teslim aldı, 11:53’te ise Koton mağazasına teslim ettiğini sistem üzerinden görüyoruz.

Koliyle ilgili olarak lojistik firmasına teslim ettiğime dair fotoğraf, lojistik firmasının da Koton mağazasına teslim ettiğine dair evrak mevcut olmasına rağmen Malatya Park Koton mağazası koliyi teslim aldığını kabul etmiyor. Mağaza, kolinin kendi ellerinde olmadığını söyleyip sorumluluk almazken, sistemde kolinin ön kabulünün yapılmış olduğu açıkça görülüyor. Üstelik hem mağaza hem de Koton genel merkeziyle yaptığım görüşmelerde, kolinin içindeki ürünlerin akıbeti, bu ürünlerin satılıp satılmadığı veya ne yapıldığı konusunda bana herhangi bir açıklama yapılmıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.

Koli içeriğinin toplam değeri 25.619,68 TL’dir ve ben bu süreçte hem mağdur edildim hem de sorumlu değilken sorumlu tutulur duruma getirildim. Malatya Park Koton mağazasında yaşanan bu süreçteki ihmal ve ilgisizlikten, özellikle de kaybolan kolinin kabul edilmemesinden ve genel merkezin de çözüm üretmemesinden dolayı şikayetçiyim.

Bu nedenle kaybolduğu iddia edilen kolinin şirket sorumluluğunda değerlendirilmesini, oluşan 25.619,68 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili, kolinin ve içindeki ürünlerin akıbetini net şekilde açıklayan yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.