Tarz Kız'dan Ödediğim 3000 TL Çizme Kargoya Çıkmadı, İade Gelmedi

Tarz Kız isimli sosyal medya sayfasından yaklaşık 2 hafta önce XL numara çizme siparişi verdim. 21 Eylül’de hem siparişimi oluşturdum hem de 3.000 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım. Sipariş öncesinde “hemen sipariş verin, ürünü kargoya vereceğiz, sizden bilgi bekliyoruz” diyerek acele ettirdiler ancak ödeme yaptıktan sonra ürünü bir türlü kargoya vermediler.

Yazdığım mesajlara ya hiç cevap vermiyorlar ya da 2–3 gün sonra dönüş yapıyorlar. Net ve sert bir şekilde yazınca cevap veriyorlar, bu yüzden bunu bilinçli olarak yaptıklarını düşünüyorum. Önce “pazartesi kargoya verilecek” dediler, pazartesi geçince bu kez “cuma verilecek” dediler. Cuma günü de bitti, ne ürünüm kargoya verildi ne de mesajlarıma cevap yazdılar.

Defalarca para iadesi talep etmeme rağmen iade de yapılmadı. Hem ürünü göndermeyip hem de ödediğim ücreti iade etmeyerek mağduriyet yaşamama neden oluyorlar. Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ya da ödediğim 3.000 TL tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.