to read complaints and reviews, or file yours. 
11.05.2026 tarihinde 0261 numaralı faturayla Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM Koton mağazasından toplam 5007,97 TL tutarında 3 adet ürün satın aldım. Bugün saat 18:00 civarında bu 3 ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, mağaza müdürü ya da sorumlusu olduğunu düşündüğüm siyah tişörtlü bir...
Koton’dan Haziran sonu – Temmuz başı gibi aldığım pantolonum 1 yıl bile dolmadan yırtıldı. Ürünü fazla da giymedim, toplamda yalnızca 2 kez yıkadım. Yıllardır pek çok kot pantolon kullanan biri olarak, daha önce hiçbir üründe bu kadar kısa sürede yırtılma veya benzeri bir sorun yaşamadım. Ürünün ay...
Koton’un online sitesi üzerinden 4 Nisan 2026 tarihinde iki adet sipariş verdim. Bu siparişlerden sadece biri 11 Nisan’da teslim edildi, diğer siparişim ise defalarca yazışmamıza ve telefon görüşmesi yapmama rağmen bir türlü elime ulaşmadı. 27 Nisan’da ise bana SMS gönderilerek eksiksiz teslimat yap...
"Mağazada sorunumu çözdüler. Teşekkür ediyorum."
Metrogarden Koton mağazasından yaklaşık 1 yıl önce, 2 yıl garantili olduğu belirtilerek 4.350 TL ödeyerek bir manto satın aldık. Mantoyu toplamda en fazla 5 kez giymemize rağmen ürün kısa sürede tiftik tiftik olup pamuklandı ve kullanılamayacak hale geldi. Ürünü inceleme için mağazaya götürdüğümüzd...
11.10.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Migros AVM’deki Koton mağazasından 3.850 TL ödeyerek satın aldığım kadın kabanı yalnızca yaklaşık bir hafta giydim ve daha ilk günden itibaren belirgin şekilde tüylenme yaptığını fark ettim. Kısa süreli ve normal kullanımda bu kadar yoğun tüylenme olması, ürünü...
Koton uygulaması üzerinden 16.11.2025 tarihinde, 3080922030219596 sipariş numarası ile yaptığım alışverişte iade etmek istediğim ürünleri MNG Kargo ile, 210988050862 gönderi takip numarasıyla Koton'a gönderdim. İade ürünleri 26.11.2025 tarihinde teslim edilmiş görünmektedir. İade süresinin maksimum ...
Trendyol üzerinden Koton satıcısından farklı tarihlerde toplam 7 adet ürün satın aldım. Ürünlerin bedenleri ve kalıpları uymadığı için tamamını 24 Kasım Pazartesi günü “evimden iade” seçeneği ile iade ettim. İadeye konu ürünler 27 Kasım tarihinde satıcıya ulaştı, ancak buna rağmen üzerinden günler g...
Koton’un online mağazasından satın aldığım pantolonu iade ettim, ancak iade işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürecin devam ettiğini ürünlerin incelendiğini belirttiler. Daha önceki siparişimde kusurlu ürün gönderildi. Bu kadar inceleme konusunda uzun bir süreç varsa ...
Yaklaşık altı ay önce Koton’dan bir etek satın aldım. Şu ana kadar sadece iki kez giydim. Son kullanımımda eteği üzerimdeyken hafifçe aşağı çekmeye çalıştığımda kumaşı yırtıldı. Üstelik bu ilk değil, daha önce başka bir Koton eteğimde de fermuar problemi yaşamış ve terziye götürmek zorunda kalmıştım...
Koton’dan aldığım 4 ürünün bedeninin uyuşmamasından ötürü 30 Mayıs 2023 tarihinde MNG Kargo'ya teslim ederek iade işlemini başlattım. Kargom Koton tarafından teslim alınmadığından ötürü bana geri dönmek üzere yol çıkmış. Lakin ben teslim sürecinde Koton ile iletişim kurduğumda bana 5 Haziran 2023 ta...
