Köstebek Mağazaları iade

Köstebek Giyim mağazasının internet sitesi üzerinden Kara Kedi markalı siyah juicy kürklü kapüşonlu bir mont siparişi ve...rdim. 18 gündür siparişim tedarik edilemedi ve hâlâ ürünüm elime ulaşmadı. Sipariş numaram 412kg1943A’dır. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, yalnızca yoğu...

18.12.2025 tarihinde Köstebek firmasının kostebek.com.tr sitesi üzerinden üç adet l beden t-shirt satın aldım. Ürünlerde...n birinin bedeni çok büyük olduğu için yasal süre içinde iade etmek istedim. 24.12.2025 tarihinde iade için kargoya gittiğimde, tarafıma 75 TL kargo ücreti çıkartıldı. Ürünü satın...

Instagram üzerinden önce @köstebek, şu anki adıyla @karakedi hesabından 12.08.2025 tarihinde “Lacivert Coffe Cats Y2K Ka...püşonlu Unisex Sweatshirt Lacivert - M EK754” ve “Siyah Kar Maskeli Samuray Kapüşonlu Hırka M EK720” ürünlerini EFT ile toplam ₺1.122,35 ödeyerek satın aldım. Ürünlerim üç-dört gün...

Köstebek’in kendi resmi sitesinden 683XS3286F numaralı siparişimle uzun kollu bir bluz aldım. Ürün indirime girdiği için... 270 TL’ye aldım, kargo ücretiyle birlikte toplamda 360 TL ödedim. Ancak ürünün üretim aşamasında olduğunu ve hemen gönderilmeyeceğini öğrendim. Ben de şu anda paraya ihtiyacım old...

3 Kasım 2025 Pazartesi sabahı Köstebek'in resmi internet sitesinden kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: 697XL198...6L). Doğum günü hediyesi olarak aldığım ürün, bugün Çarşamba olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Doğum günü geçti ve hediye zamanında ulaşmadı. Sipariş verirken herhangi bir ...

31.10.2025 tarihinde kostebek.com.tr üzerinden KGM051 kodlu bir gömlek satın aldım (Sipariş No: 275BC8748M). Ürün elime ...ulaştığında dikişlerinin dışarıda olduğunu ve aşırı derecede tüy bıraktığını fark ettim. Ürünü aynı gün iade etmek istedim ve firmayla iletişime geçtim. İade için bana bir kod verd...

Trendyol'dan Köstebek isimli mağazadan Buttercup peluşu sipariş ettim, hediye olarak arkadaşıma aldım. Fakat ellerinde o...lmadığını belirttikleri bir not kağıdıyla birlikte farklı ürünler gönderildi. Kendi siparişim 250₺ tutmuştu, bana gönderdikleri ürünler ise 150₺ bile etmez. Bu konuda sorun yaşıyor...

Köstebek’in Instagram’daki linki üzerinden internet sitesine girerek bir hırka siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık bir ...hafta önce oluşturdum ve o zamandan bu yana ürünüm elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu sormak için iletişime geçtiğimde, ürünün ellerinde olmadığını ve üretimde olduğunu, teslimat...

Köstebek /giıraffegift- aynı gün değişim ve iade reddi, lekeli ürün satışı, saygısız davranış giraffegift / köstebek mağ...azasından bir şapka satın aldım. Yaklaşık 30 dakika kadar kısa bir sürede taktıktan sonra mağazaya geri dönüp rengini değiştirmek istedim. Satış yapan görevli önce olumlu yaklaştı,...

Üretim aşamasındayken bir pantolon aldım. Yaklaşık 2 ay bekledim ve geldiğinde beli yazılandan 4cm daha küçük geldi. Doğ...al olarak değişim istedim ve değişim için iade yapmam söylendi. Kabul ettim. Lakin suç satıcıya ait olsa da hem iadeyi gönderirken hem de değişimden gelen yeni kargoyu alırken ayrı...

06.06.2025 tarihinde sipariş oluşturdum. 10'unda tedarik edildiği söylendi, fakat 15 gün geçmesine rağmen hâlâ siparişim... elime ulaşmadı ve hesabımda 'Siparişlerim' kısmında ürünler gözükmüyor. Ya para iadesi istiyorum ya da siparişimin en kısa zamanda elime ulaşmasını talep ediyorum.

Kargo süresi 3 gün olarak belirtilmişti, ancak tam 16 gündür ürünüm gelmedi ve iade işlemi de yapılamıyor. Sadece 1 adet..., hızlı iade seçeneğiyle bir ürün almıştım. Şu ana kadar haftalarca giysi göndermeyerek nasıl müşteri bulduklarını gerçekten anlamıyorum. Görsel ekleyemiyorum, çünkü elimde ürün yo...

Firmadan yaptığım alışverişte iade işlemi öncesinde açıkça sorduğum “iade kargo ücreti satıcıya mı ait? ” sorusuna evet,... satıcıya aittir yanıtı aldım. Bu bilgiye güvenerek sipariş verdim. Ancak iade sırasında benden kargo ücreti alındı. Daha sonra yapılan açıklamada bu ücretin bana ait olduğu söylen...

Bir tane etek, bir tane de boyundan bağlamalı crop aldım. Etek çok güzeldi, istediğim gibi gelmişti; fakat aldığım crop ...yerine alakasız bir tişört gelmişti. Görünce çok üzüldüm. O gün ikisini de mezuniyette, kep atmada giyecektim ve erken geldi diye sevinmiştim. Mezuniyetten bir gün önce geldi ama y...

Ürünü aldım, ardından uzun süre gelmedi. Kendilerine de ulaştım, sürekli 'gelecek, gelecek' deyip oyaladılar. En son kar...goya verildiğini söylediler, günlerce bekledim, bir aydan fazla geçti. İptal edeyim dedim, bu sefer de paramı geri vermediler. Benzer durumu yaşayan birçok insanı internette gördüm...

15-20 gün teslim süresi verilen sipariş süresini uzata uzata 1,5 ay yaptılar. Her yazdığımda birkaç hafta süre verdiler ...madem ulaşması bu kadar uzun sürüyor. Neden 15-20 gün diyerek satışa sunup milletle dalga geçiyorsunuz. Kesin bir süreç bile veremiyorlar sadece milleti bekletiyorlar. Bugün mesaj ...

Köstebek Butik'ten internet üzerinden 19.03.2025 tarihinde oluşturduğum 1280 TL'lik siparişimin üzerinden 15 gün geçmesi...ne rağmen kargoya bile henüz verilmemiş olan siparişimi iptal ettim. İptal ettikten sonra epey süre geçmesine rağmen sitede 'ücret iadesi yapıldı' yazmasına rağmen Ziraat hesabıma ...

Köstebek üzerinden Mavi Dantel İşlemeli Ribbon Ek Askılı Kısa Kollu Crop (Ü...rün Kodu: KHFT663) adlı ürünü satın aldım. Ancak stokta olmadığı halde satı...

Kısa kollu ürün söyledim, aynı ürünün uzun kollusunu yollamışlar. Yazın ben nasıl giyeyim onu? Stokta ne varsa onu mu yo...lluyorsunuz? İade talep ettim, hâlâ beklemede. İade kodu falan oluşturulmadı. Ben değişim yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

10 gün oldu. Sipariş vereli hâlâ hazırlanıyor görünüyor. İnsanları mağdur etmeye hakkınız yok. Ürünü gönderecekseniz gön...derin, göndermeyecekseniz parayı iade edin. Terbiyesizliğin lüzumu yok. Her yerden şikâyette bulunurum. E-mailden yazdım, dönüş de yapılmadı. CİMER'e yazarım, siber güvenliğe de il...

297HJ6188H numaralı siparişim için ödediğim 1.069,56 TL tutarındaki ürün ha...ftalar geçmesine rağmen kargoya verilmedi. İade oluşturduğumda IBAN numaras...

Öncelikle iyi günler. Köstebekten aldığım ürünleri sipariş elime ulaşmadan, müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin ia...desini istedim. 22 Ekim Salı gününden bu yana param banka hesabıma yansımadı. 7 iş günü geçtiğinden bu yola başvurmam gerektiğini düşünüyorum.