Köstebek Butik’te Görsellerle Uymayan Kalitesiz Ceket


Köstebek Butik’ten bir ceket satın aldım ve ürün 20 Şubat’ta elime ulaştı. Ceketi teslim aldıktan sonra ürünün görsellerdekiyle uyuşmadığını, beklediğimden çok daha küçük ve oldukça kalitesiz olduğunu gördüm. Ceketin ipleri birçok yerden çıkmış durumdaydı, dikişleri özensiz ve genel olarak kullanılabilir bir halde değildi.
Bu durum üzerine kendileriyle iletişime geçtim ancak süreçle daha fazla uğraşmak istemediğim için iade/değişim sürecini devam ettirmedim. Yine de bu yaşadığım deneyimin dikkate alınmasını, özellikle de ürünlerin görsellerinin ve açıklamalarının daha yanıltıcı olmayacak şekilde hazırlanmasını ve kalite kontrollerinin yapılmasını istiyorum. Müşterilerin eline internetten gördüğüyle uyumlu, daha kaliteli ürünler ulaşmasını talep ediyorum.






