Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Köstebek Butik’te Görsellerle Uymayan Kalitesiz Ceket

Köstebek Butik’te Görsellerle Uymayan Kalitesiz Ceket
Görkem
28 Şubat 22:56906

Köstebek Butik’ten bir ceket satın aldım ve ürün 20 Şubat’ta elime ulaştı. Ceketi teslim aldıktan sonra ürünün görsellerdekiyle uyuşmadığını, beklediğimden çok daha küçük ve oldukça kalitesiz olduğunu gördüm. Ceketin ipleri birçok yerden çıkmış durumdaydı, dikişleri özensiz ve genel olarak kullanılabilir bir halde değildi.

Bu durum üzerine kendileriyle iletişime geçtim ancak süreçle daha fazla uğraşmak istemediğim için iade/değişim sürecini devam ettirmedim. Yine de bu yaşadığım deneyimin dikkate alınmasını, özellikle de ürünlerin görsellerinin ve açıklamalarının daha yanıltıcı olmayacak şekilde hazırlanmasını ve kalite kontrollerinin yapılmasını istiyorum. Müşterilerin eline internetten gördüğüyle uyumlu, daha kaliteli ürünler ulaşmasını talep ediyorum.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Kargo Ücreti İadesi Sorunu

Hira
5 Eylül 2025 00:282.883

Köstebek’in Instagram’daki linki üzerinden internet sitesine girerek bir hırka siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık bir ...

1 Destek2 Yorum

Yanıltıcı Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Kaan
25 Ekim 2024 22:441.922

Köstebek mağazasından 3 adet ürün sipariş ettim. 1 tanesi fotoğrafıyla alakasız; fotoğrafta oversize ve gri kumaş üzerin...

Yanıltıcı Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Yanıltıcı Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Yanıltıcı Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Yanıltıcı Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmetleri Deneyimi
+1
3

Köstebek Mağazası Siparişim 8 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Sude
7 Eylül 2025 04:272.251

Köstebek Mağazası’nın resmi web sitesinden 477GX1879V numaralı siparişimle bir kıyafet satın aldım. Siparişimin üzerinde...

1 Yorum
TrustBuy Skoru