Karakedi Siparişim Bir Ay Boyunca Üretim Aşamasında Kalıyor

13.12.2025 tarihinde Köstebek Giyim (yeni adıyla Karakedi) internet sitesi üzerinden çoklu ürün içeren bir online sipariş verdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş durumuna baktığımda yalnızca “üretim aşamasında” ifadesi yer alıyor.

Siparişi oluştururken ürünlerin henüz üretilmediğine dair hiçbir bilgi verilmedi, bu nedenle ödemeyi yaparken stoğu olan, kısa sürede gönderilecek ürünler aldığımı düşündüm. Şu an ise hem ürünler ortada yok hem de ödediğim ücret uzun süredir firma tarafından kullanılmakta, bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Firmadan beklentim, siparişini verdiğim ürünlerin hiçbir ek gecikme olmadan en kısa sürede üretilip kargoya verilmesi, eğer bu mümkün değilse de ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesidir. Aksi durumda durumu Ticaret Bakanlığı’na da ayrıca bildireceğimi belirtmek isterim.