45 Gün İçinde Gönderilmemiş Siparişim, İptal Ve Tam İade Talebi

Instagram’daki “karakedi/köstebek” adlı sayfadan 7 Şubat 2026 tarihinde biri siyah, biri kırmızı olmak üzere M beden iki pantolon sipariş ettim ve toplam 2.700 TL ödeme yaptım. Siparişimle ilgili elimde sadece “sipariş” notu bulunan bir kayıt bulunuyor, ayrıca bir sipariş numarası veya referans kodu paylaşılmadı.

Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Satıcı, ürünlerin 45 gün içinde üretileceğini ve gönderileceğini belirtmiş olmasına rağmen bu süre çoktan dolmuş ve tarafıma ne ürün gönderildi ne de net bir bilgi sağlandı.

Bu süreçte satıcıyla defalarca kez iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece geçiştiren ve oyalayıcı yanıtlar aldım. Ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de yaşanan gecikmeyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılıyor; somut hiçbir çözüm sunulmuyor.

Bu kadar uzun süre beklememe rağmen ürünlerimi alamadığım ve sürekli oyalanmış hissettiğim için siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 2.700 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.