to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Tamamlandı Görünüyor, İstanbulkart Plus Üzerinden 1.596 TL Geri Ödemesi Alınmadı
Konyalı Saat üzerinden Casio marka bir saat satın aldım. Ürünü iade etmek zorunda kaldım ve sistemde gönderi için iade sürecinin başlatıldığı ve satıcıya iade edildiği görülmesine rağmen yaklaşık 2 aydır ücret iadem yapılmadı. Saatin sipariş/takip numarası KS2609084EB09171997F, ekran görüntüsünde de yer alan gönderi takibi numarası ise KNYD99B8748A7CB8D271’dir.
Toplam 1.596 TL ödemeyi İstanbulkart Plus ile gerçekleştirdim. İade sürecinin tamamlandığı görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Firma ile telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefona bakmıyorlar ve hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar.
İade sürecimin ivedilikle incelenerek 1.596 TL tutarındaki ödemenin İstanbulkart Plus hesabıma geri yatırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Yusuf B., Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda Müşteri Deneyim Ekibimizi arayabilir ya da bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Konyalı Saat
Merhaba Yusuf B., Talebinizle ilgili sizinle iletişime geçmek istedik; ancak ulaşamadık. Size uygun bir zaman dilimini bizimle paylaşmanız halinde memnuniyetle yeniden iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Konyalı Saat
