to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Casio Edifice Saatinin 12.396,55 TL Tutarındaki İadesi İki Ayda Gerçekleşmedi
17 Ağustos 2026 tarihinde Konyalı Saat internet sitesinden almış olduğum Casio Edifice marka saat siparişimi iptal etmeme rağmen, 12.396,55 TL tutarındaki ücretimin üzerinden 2 ay geçtiği halde hâlâ iadesi yapılmadı.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her defasında başvurunun alındığı ve ilgili birime iletildiği söylendi, ancak somut hiçbir adım atılmadı, tarafıma ne bir bilgi verildi ne de iade gerçekleştirildi. Bu süreçte firmanın web sitesini değiştirmesi nedeniyle, kendi sistemlerinde sanki siparişim hiç yokmuş gibi görünüyor ve bu durum mağduriyetimi daha da artırıyor.
İptalini gerçekleştirdiğim bu siparişe ait 12.396,55 TL ödemenin, daha fazla gecikmeden acilen tarafıma iade edilmesini ve yaşatılan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Aynur U. , Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda 0850 420 72 28 numaralı Müşteri Deneyim Ekibimizi arayabilir ya da [email protected] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Konyalı Saat
