Siparişimde Gösterilen Kutu Yerine Farklı Ve Özensiz Ürün Gönderildi, Sorunum Çözülmüyor

Konyalı Saat’in internet sitesi üzerinden 27.11.2025 tarihinde bir saat seti sipariş ettim. Sitede gördüğüm kutu görseline güvenerek sipariş verdim ancak tarafıma görseldeki kutudan tamamen farklı bir kutu gönderildi. Ürün paketlemesi de son derece özensiz ve kötüydü. Geçen haftadan beri sorunu çöz...
İade Edilmeyen Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet
12 Kasım tarihinde Konyalı Saat internet sitesi üzerinden Tissot Le Locle Open Heart model bir saat siparişi verdim. Sipariş numaram: ks0053368107131. Web sitesinde ürünün sipariş hazırlanıyor aşamasını geçmemesi üzerine müşteri hizmetlerini defalarca arayıp ne zaman gönderileceğiyle ilgili bilgi al...
Onayım Olmadan İptal Edilen Sipariş Nedeniyle Hediye Yetişmedi
Konyalı Saat’in web sitesi üzerinden Quantum bayan kol saati siparişi verdim. Ürün doğum günü hediyesi olacağı için özellikle zamanında gelsin diye er...
Siparişim Gönderilmiyor, Bilgi Verilmiyor Ve Ücretim İade Edilmiyor

18 Kasım’da Konyalı Saat’in Instagram hesabı üzerinden bir saat siparişi verdim, kredi kartımdan ödeme hemen çekildi ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir kargo veya sipariş bilgisi iletildi. Sipariş numarası ya da kargo takip numarası paylaşılmadığı i...
Basit Kordon Kısaltma İçin Mağazada Hizmet Alamadım Başka Şubeye Yönlendirildim

Konyalı Saat Marmara Forum mağazasından Wainer marka wa. 18020-a model saati satın aldım. 26 Kasım 2025 tarihinde sadece basit bir kordon kısaltma işl...
Aynı Gün İade Farkı Neden Benim Ücretim Yatmadı
26 Kasım 2025 tarihinde Konyalı Saat internet sitesi üzerinden kredi kartımla ks0053691900867 numaralı siparişi oluşturdum ve aldığım iki saatin ikisi...
Teknik Servisteki Kaba Davranış Güvenimi Sarstı
29 Kasım 2025 tarihinde Akasya AVM’de bulunan Konyalı Saat Luxury mağazasında, daha önce aldığım Tissot prx saatimin kordonuna ek parça taktırmak için saatimle birlikte mağazaya gittim. Satış temsilcisi hanımefendiye saatimi bu mağazadan aldığımı, saatimin sıktığı için ek bezel taktırmak istediğimi ...
Bozuk Saatin İadesi Ve Ücret İadesi Sürecinde İlgisizlik

10.11.2025 tarihinde Daniel Wellington’un resmi internet sitesi üzerinden İconic Link Rose Gold model bir saat satın aldım. Ürün DHL Kargo ile teslim edildi, kutusundan normal bir şekilde çıkarıp kullanmaya başladım ancak aynı gün içerisinde saatin çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine iade taleb...
İptal Edilen Siparişimde Para İadesi Belirsizliği

16 Kasım tarihinde Konyalı Saat internet sitesi üzerinden Bering 14134-331 model saat için 5.680 TL tutarında, KS0050957106796 numaralı siparişi verdim. Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen, 18 Kasım’da siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Konyalı Saat ile iletişime geçtiğim...
3 Ayda Arızalanan Saat Ve Haksız Garanti Reddi: Tüketici Haklarımın İhlali
6 Ağustos 2025 tarihinde Konyalı Saat online mağazasından ks004978000923 sipariş numarası ile satın aldığım Tissot Ballade 40mm t1564101104100 kol saati, yalnızca 3 ay içinde arızalanarak tamamen durdu. Saatin çalışmaması üzerine pil değişimi yaptırdım, ancak sorun devam etti. Ardından müşteri hizm...
Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve Kargo Sürecinde Yaşanan Belirsizlik

19 Kasım 2025 tarihinde Konyalı Saat aracılığıyla Qadro Mini Evergold Onyx model bir saat siparişi verdim. Siparişim onaylandığına dair mesaj geldi, elimde onay ekranına ait ekran görüntüleri de mevcut. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 3.805,00 TL tutarında yaptım ve sipariş numaram #35333 olarak gö...
Üye Olmadan Verilen Siparişte İade Hakkım Engelleniyor

Konyalı Saat’in internet sitesi üzerinden üye olmadan Daniel Wellington marka kadın kol saati siparişi verdim. Sipariş numaram ks0053590206394, sipariş tarihi 17.11.2025, saat 13.40 civarıdır. Ürün elime ulaştığında, sitedeki fotoğraflardaki gibi durmadığı ve beğenmediğim için iade etmek istedim. İ...
Kredi Kartımdan 6 Kez Çekim Yapıldı Ürün Gönderilmedi İade Süreci Tamamlanmadı

17 Kasım tarihinde konyalisaat.com üzerinden bir ürün satın almak istedim. Ödeme sırasında 3D Secure kodunu girdiğim halde sistem “sipariş başarısız” uyarısı verdi. Sipariş işleme alınmadığı için birkaç kez daha denedim ve toplamda 6 kez aynı hatayla karşılaştım. Hiçbir sipariş onaylanmadığı halde b...
Saat Onarımı İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet
City İstanbul avm içindeki Konyalı Saat şubesine Wainer marka kol saatimi ekranı kırıldığı için 28.09.2025 tarihinde teslim ettim. Saatin onarım tespitini yapıp beni arayacaklarını söyleyerek saati teslim aldılar. Yaklaşık 1 ay sonra benimle iletişime geçilerek onarım bedelinin 5.500 TL olduğu bilg...
Konyalı Saat Siparişim Zamanında Kargolanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

İade Ücreti Hala Hesabıma Yatmadı, Bilgi Verilmiyor

Konyalı Saat internet sitesinden ks0047405703533 numaralı siparişim için iade süreci başlattım ve ürünü 12 Kasım Çarşamba günü iade ettim. İade ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde para iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade y...
Sıkça Sorulan Sorular
Konyalı Saat Hakkında
Konyalı Saat, 1951 yılında kurulmuş olan bir Türk saat markası olarak hizmet vermektedir. Konyalı Saat, ilk mağazasını Şen Saatçi adında açmış ve markasının temellerini atmıştır. Kurulduğu ilk yıllardan bu yana sürekli olarak kendini geliştiren ve büyüyen firma, bugün Türkiye'nin önde gelen saat sektörü mağazaları arasındaki yerini almaktadır. Konyalı Saat şubeleri, Türkiye'nin dört bir yanında konumlanmış lokasyonları ile ülke genelinde hizmet vermektedir. Bugün Türkiye'nin 16 ilinde toplamda 41 adet mağazası bulunan Konyalı Saat sektörde hem üretim, hem tasarım, hem de distribütörlük anlamında büyük rol oynamaktadır. Saat markaları dendiğinde akla gelen ilk isimlerden biri olan markanın aynı zamanda 2011 yılı itibariyle hizmete girmiş olan online satış hizmeti de bulunmaktadır. Konyalı Saat zincir mağazalarının yanı sıra hızlı çözüm üreten teknik servis ağı ile de tüketici beğenisini toplamayı başarmaktadır.
Konyalı Saat Mağazaları, Saat Markaları & Diğer Ürünleri
Konyalı Saat, arkasında Arıkan Grubu'nun gücünü barındırmakla birlikte, saat distribütörleri ve mağazaları arasında sağlam bir konum elde etmiştir. Marka, bütün ürünlerinde yüzde yüz orijinal ürün garantisi vermektedir. Bununla birlikte Türkiye'nin pek çok farklı lokasyonunda mağazası bulunan Konyalı Saat, dünyanın en popüler ve en çok satan saat markalarını, son model tasarımları eşliğinde tüketici beğenisine sunmaktadır. Konyalı Saat erkek saat ve kadın saat modellerinin yanı sıra güneş gözlüğü modelleri ile de ön plana çıkmakta, aynı şekilde güneş gözlüklerinde de dünyaca tanınmış markaların resmi distribütörlüğünü üstlenmektedir. Konyalı Saat'te öne çıkan markalar arasında Casio, Rado, Tissot, Hamilton, Seiko, Swatch, Swiss Military, Wainer, Quantum, Police, Lacoste, Bulova ve Nacar gibi markalar yer almaktadır. Söz konusu kadın saat modelleri olduğu zaman Guess, Essence, Belmond, Superdy, Balmain, Longines, Calvin Klein, Raymond Weil ve Ted Baker, en çok tercih edilen Konyalı Saat markaları arasında ön plana çıkmaktadır. Konyalı Saat mağazalarından erkek, kadın, unisex ve çocuk olmak üzere farklı hedef kitlelere yönelik güneş gözlüğü modelleri temin etmek mümkündür. Lee Cooer, Slazenger, Belmond, Quantum gibi markaların güneş gözlüğü modellerine Konyalı Saat şubelerinden ya da Konyalı Saat online satış sitesi üzerinden rastlayabilirsiniz. Konyalı Saat iletişim bilgilerini bu sayfanın altında yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanından bulabilir, kapsamlı iletişim formu ve detayları için ise markanın resmi internet sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Konyalı Saat Şikayet & Yorumları
Daha önce ziyaret etmiş olduğunuz Konyalı Saat şubeleri hakkındaki tüm geri bildirimlerinizi bu Konyalı Saat Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz. En güncel Konyalı Saat şikayet ve değerlendirmelerinizi buradan paylaşarak ilgili şubenin hizmet kalitesini, personel yeterliliğini ve ürün yelpazesini mercek altına alabilirsiniz. Bununla birlikte Konyalı Saat şubelerinden daha önce alışveriş yapmış diğer tüketicilerin de tüm Konyalı Saat yorumlarına yine bu sayfa özelinde erişmeniz mümkün. Markanın internet sitesinden yapılan alışverişlerde Konyalı Saat sipariş takip süreçleri ve kargo olanakları hakkındaki tüm merak ettiğiniz sorulara burada yer alan gerçek kullanıcı yorumlarından ulaşabilirsiniz.






