to read complaints and reviews, or file yours. 
2014 yılında aldığım Beko 0ıe 21000 X model fırınımın komütatör parçası arızalandığı için 18.05.2026 tarihinde Kırklareli merkez Beko servisine başvurdum. 300180042 numaralı komütatör parçasını servisten satın almak istediğimde, ellerinde olmadığını ancak sipariş verebileceklerini söylediler ve parç...
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Teka hı 605 model fırınımın komütatör arızası nedeniyle fırın tamamen çalışmaz hale geldi. Ürün artık garanti kapsamında değil, bu nedenle sadece arızalı parça temini konusunda destek talep ettim. Teka müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretiyle sadece komütatör parçası...
"Teşekekürler"
Kumtel marka B66-SF2 model ankastre fırını Haziran 2023’te satın aldım ve yaklaşık 3 aydır ciddi şekilde mağduriyet yaşamaktayım. Ürünü aldığım günden itibaren sürekli arıza veriyor, güven vermeyen ve verim alamadığım bir cihaz haline geldi. İlk olarak komütatör arızası oluştu ve bu arızayı Kumtel ...
Yaklaşık 8 ay önce A101 Şirintepe Kocatepe Sokak şubesinden 8.000 TL ödeyerek bir ankastre set satın aldım. Kısa süre önce fırın bozulduğu için yetkili servisi arayarak durumu anlattım. Komütatör arızalı olduğunu belirttiğimiz halde, servis “geleceğiz” diyerek bizi yaklaşık 1 ay oyaladı, bu süre içi...
"Teka ankastre fırını 2014trn beri sorunsuz kullandım. İlk arızası. Markadan memnunum. Bir teşekkürü de Demet Hanım hak ediyor."
Teka marka he-720 n model fırınımın komütatör parçası uzun süredir arızalı durumda ve cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle arızalı olan komütatörün yenisiyle değiştirilmesi için parça temin etmek istiyorum. Ürünü İzmir Menderes’te kullanıyorum. Cihazın üzerinde yer alan seri numar...
Yaklaşık 12 yıldır kullandığım Teka he 735 model fırınım ısıtmama sorunu nedeniyle arıza yaptı. Yetkili servis çağırdım ve yapılan inceleme sonucunda komütatör parçasının değişmesi gerektiği, bu parça için sipariş verileceği söylendi. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgi verilmedi....
Vestel marka rustik serisi fırınımın komütatörü bozuldu ve Türkiye’de hiçbir yerde bu parçanın yedeğini bulamıyorum. Konu ile ilgili olarak yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca, en az 10 kez görüştüm. Yaptığım görüşmelerde parçanın ellerinde olduğunu, ancak sadece kendilerinin değiştir...
Teka marka HE-735 / HE-735E ankastre fırınımın komütatör parçası yaklaşık 2 ay önce arızalandı. İstanbul Avrupa yakasında 4 farklı yetkili servisinize başvurdum. Tüm servislerden, bu parçanın Teka tarafından artık üretilmediği ve bu nedenle herhangi bir çözüm sunulamayacağı bilgisi verildi. Fırınım...
Uzun yıllardır kullandığım Termikel ankastre fırınımda bulunan “Termikel Ankastre Fırın Şalter‑komütatör, 7 Fonksiyon (40517‑ags)” anahtarını bugüne kadar yetkili servis aracılığıyla tam dört kez değiştirdim ve arızalı parçaların hepsi hâlâ bende duruyor. Buna rağmen aynı parça yeniden arızalandı ve...
Teka HL-850 ankastre fırınım için 30.09.2025 tarihinde yetkili servis gelip arıza tespiti yaptı ve komütatör parçası için sipariş oluşturdu. Ürünümün garantisi bittiği için bu işlem için ücreti de ödedim, ancak aradan geçen tüm zamana rağmen parça hâlâ temin edilmedi ve montaj yapılmadı. Bu süreçte...
Alveus mfa600 model ankastre fırınım için Maltepe Zümrütevler'deki yetkili servisi çağırdım. Servis, 3 konumlu komütatör şalterinin değişimini gerçekleştirdi ve sadece 10 dakika süren bu işlem için toplamda 2500 TL aldı. Şalter maliyeti ise 500 TL olarak belirtildi. Servis işlemi sonrasında bana fat...
Goodvest markalı ankastre fırınımı Eylül ayında A101’den aldım ve fırın garanti kapsamında. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra komütatör arızası yaşadım ve bu süreçte fırınımı kullanamadım. Servisle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli olarak “parça bekliyoruz” yanıtı aldım. Parça ancak bugü...
"Markayla görüştüm marka müşteri hizmetleri aradı bize çözüm sundu parçayı buldu ilgilendi alakalı olduğu fiyat söyledi parça değişti bir servisi olmayınca diğer servise avcılardan getirtip parçayı değiştirdi totalde 2365 TL’ye hallettik teşekkür ederim şikayet vara da teşekkür ederim"
"Parça değişimini göndereceğiniz için teşekkürler ilginize."
Aldığım Ferre ankastre fırınımın 5 Kez komütatör denen parçası yandı. Komütatöre verdiğim ücret fırına verdiğim ücreti geçti artık. Teknik servisi ara...
Vestel ankastre fırın için Vestel yetkili bayiini aradım. Gelip inceleme yaptılar ve komütatör arızası olduğunu söylediler. Bunun için de 2500 TL servis ücreti talep ettiler. Açıkçası ben çalışmayan digital ekran kartı da değişecek sanmıştım. Sadece 290 TL lik komütatör değiştirerek problem çözüldü ...
"Sorunum geçte olsa çözüldü, öncesinde gerçekleştirdiğimiz görüşmede garanti devam ediyormuş gibi ücretsiz olacağını söylemişlerdi sonradan 1500 TL ödeme aldılar ama benim için önemli sorunun çözülmesiydi. Teşekkürler..."
Termikel marka fırınım arızalandı. Garanti sürem bitmişti. Termikel Ankara-Bağlum yetkili servisini aradım ve tamir edilmesini istedim. Bana telefonda servis ücretlerinin 600 lira olduğunu, geldiğimiz zaman parça değişimi olursa onu da ekleyeceklerini söylediler. Kabul ettim bende. Yetkili servis el...
"Uzun yıllardır kullandığım markanın müşterisine sahip çıkarak sorunları düzelttirmiş olması beni ve ailemi fazlasıyla memnun etti. Bize servisler yüzünden yaşatılan mağduriyet giderildi ve ürünümüz çalışır şeklinde teslim edildi. Başta Genel Müdürlük çalışanı müşteri temsilcisi İ**** Bey olmak üzere, İzmir/Gaziemir servise desteklerinden dolayı teşekkür ederiz."
Ben de 6 yıl önce Termikel fırın aldım. Önce yılda bir, dört kez komütatör değiştirdim. Şimdi ise bir ay geçmeden tekrar bozuldu. Servisten sonra kendim değiştirmeye başladım. Servis ücretleri pahalı olduğu için böyle yapıyorum ama artık çözüm bulamıyorum. Sırf bu nedenle fırını değiştirmek zorunda ...
"Teşekkürler Teka 👏"
Merhaba, Franke marka ankastre fırınıma ait, ekte görseli yer alan komütatör arızalandığı için yedek parçasını temin etmek istedim. Ancak ne yazık ki bu süreçte hem yetkili servis hem de parça tedariki konusunda ciddi sorunlarla karşılaştım. İlk olarak İzmir’deki Franke Yetkili Servisi olan E** S*...
Son Şikayetler