to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 ay önce A101 Şirintepe Kocatepe Sokak şubesinden 8.000 TL ödeyerek bir ankastre set satın aldım. Kısa süre önce fırın bozulduğu için yetkili servisi arayarak durumu anlattım. Komütatör arızalı olduğunu belirttiğimiz halde, servis “geleceğiz” diyerek bizi yaklaşık 1 ay oyaladı, bu süre içinde birkaç kez aramama rağmen net bir dönüş yapmadılar.
Sonunda artık şikayet edeceğimi söyleyince servis geldi. Gelen görevli fırını açtı, kabloları düzgün şekilde bağlamadan, komütatör arızalı olduğunu söylediğimiz halde “bu sizi idare eder” diyerek sadece iki kablo bağlayıp gitti. İşini özenli ve güvenli şekilde yapmadığını düşünüyorum. Fırın şu an çalışıyor ama kabloları ben kendim bantlamak zorunda kaldım, bu durum hem güvenlik açısından hem de verilen hizmetin kalitesi açısından kabul edilebilir değil.
A101’den ve ilgili servisten, cihazımın garantisi kapsamında fırının arızasının düzgün ve kalıcı şekilde giderilmesini, gerekiyorsa parçaların ya da cihazın değiştirilmesini ve bu süreçte görevini layıkıyla yerine getirmeyen çalışan hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Newton marka ankastre set kapsamında A101 Ekstra’dan aldığım fırın ve ocak, daha kutu açılımı sırasında sorunlu çıktı. Fırını ilk açtığımızda, fırın kapağının ağzındaki conta kopmuş durumdaydı. Yaklaşık 7 aydır fırınım ve ocağım bu şekilde problemli ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçt...
A101’den yaklaşık 7.500 TL ödeyerek aldığım Newton ankastre setin kurulumu için gelen ekip zaten zorla gelmiş gibi isteksiz davrandı. Kurulumdan sonra da setin ocak gözlerinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ocak gözlerinin kimisi gazı hiç almıyor, kimisi ise kendi kendine ateşlenir gibi sürekli ç...
A101 internet sitesinden Newton marka ankastre set (ocak, fırın, davlumbaz) satın aldım. Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen, aldığım günden itibaren davlumbazda ateşleme hiç çalışmadı ve ocak da kısa sürede ateşlememeye başladı. Davlumbazın motoru ise fabrika çıkışlı olarak küçük geldiği içi...
A101'den aldığım ankastre set, daha üç aylık olmasına rağmen üç sefer servis gelmesine rağmen sorunlar devam ediyor. Özellikle fırın hiç işe yaramıyor. Yemek yapabilmek için en az beş saat öncesinden fırını çalıştırmak gerekiyor. Servisi çağırdık ancak sorunu çözemediler. Satıcıya ulaşmaya çalıştım ...
A101’den satın aldığım Newton ankastre ocak fırın seti garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım arıza sorunu bir türlü çözüme kavuşturulmadı. Üründe ocak kısmında gaz kaçağı problemi oluştu ve 10.03.2026 tarihinden bu yana bu problemle uğraşıyorum. Gaz kaçağı olduğu için can ve mal güvenliğimi t...
Yorumlar