to read complaints and reviews, or file yours. 
Alveus mfa600 model ankastre fırınım için Maltepe Zümrütevler'deki yetkili servisi çağırdım. Servis, 3 konumlu komütatör şalterinin değişimini gerçekleştirdi ve sadece 10 dakika süren bu işlem için toplamda 2500 TL aldı. Şalter maliyeti ise 500 TL olarak belirtildi. Servis işlemi sonrasında bana fatura verildi.
Bu ücretin yüksek olduğunu düşündüğüm için Alveus müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, yetkili servisin istediği fiyatı talep edebileceği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Servis ücretinin tekrar değerlendirilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Alveus ankastre set fırınımın fanı çalışmıyordu. Yetkili servisi arayarak yaklaşık 2 ay önce kayıt oluşturdum. Ancak bir hafta boyunca kimse gelmeyince tekrar aradım ve ilk kaydın oluşturulmadığını, yeniden kayıt açacaklarını söylediler. Bir hafta sonra servis geldi, fırını incelediler ve şalterin y...
Alveus marka ankastre fırınım şalter attırma şikayeti ile garantiye gitmiştir. Ancak garantiden geldiğinde kulpun bir ucunu tam takmadıkları için çıkıyor ve düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Çıkma ve hatta kırılma tehlikesi var. Kırılsa garantiden çıktı diye iddiada bulunacaklarını düşünüyorum. Ama...
Alveus Platinum 3'lü beyaz ankastre set (GLS640 -mod 3000 - MFA627) satın aldığım ankastre set için müşteri hizmetlerini aramak istedim fakat böyle bir numara bulamadım. Sonra sitesinde servis listesi buldum. Tuzla bölgesine bakan servis Gebze Teknik'miş. Bu firmanın cep telefonuna mesaj yazdım ve z...
Garantisi bitmiş olan ankastre fırınım için servis talebi oluşturdum. Şalter arızası tespiti yapıldı. Verilen fiyat 2000 TL. Ellerinde olmadıkları için temin edeceklerini söylediler ve servis ücreti olan 600 TL yi her halükarda aldılar. Ancak araştırmalarım sonucu parçanın piyasa değeri ortalama 500...
Arçelik markalı ankastre fırınımın anahtarı (açma-kapama şalteri) bozuldu. Ben de servisi aradım, gelip baktılar ve 1.900 TL karşılığında değiştirileceğini söylediler. Kabul ettim, ürünün iki gün sonra ellerinde olacağını belirttiler. Ürün ellerine ulaştıktan sonra gelip taktılar. O gün internette b...
Yorumlar