Kargo Teslimat Tarihim İzinsiz Değiştirildi, Siparişim Hala Gelmedi

Kolay Gelsin kargo firması amazondan siparişimi 17.11.2025 tarihinde 20:29 da dağıtıma çıkarttığı ile ilgili tarafıma mesaj attı. İşyerimde olmadığım için ilgili takip linkine tıklayıp 18.11.2025 tarihinde teslim etmeleri için randevu oluşturdum. Aradan 1 dakika sonra kurye beni çaldırıp kapattı ve ...
Kargom Kayıp, Çözüm Ve İade Bekliyorum!

6 Kasım 2025 tarihinde sipariş verdiğim 251024547951 takip numaralı Kolay Gelsin firmasına verilen kargom, Ankara Etimesgut şubesinde takılı kaldı ve o günden bu yana hiçbir hareket olmadı. Teslimat adresim Kocaeli Gebze olmasına rağmen kargo hala elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Kolay Gelsin m...
Kargo Teslimatı Sürekli Gecikiyor Mesai Saatlerinde Ulaşmıyorlar

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 150514267 takip numaralı, ac3869039 sipariş numaralı kargomun pazartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün çarşamba olmasına rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Kargo firması, teslimatların akşam 8'e kadar yapılacağı...
Kargom Üç Gündür Teslim Edilmiyor Mağdur Edildim

Kolay Gelsin firmasından bc6546928 numaralı kargomun 17.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak, defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve şikayet dilekçesi oluşturmama rağmen kargom halen teslim edilmedi. 18.11.2025 tarihinde kesin olarak teslim edileceği söylendi fakat canlı takip sis...
Kargom 8 Gündür Kayıp Akvaryum Malzemelerim Acil Teslim Edilmiyor

12 Kasım’da Şanlıurfa Eyyübiye adresine teslim edilmek üzere tarafıma gönderilen, 149428123 takip numaralı kargom Kolay Gelsin Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ve kayıt açtırdım, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, paketimin nerede olduğu konusunda da n...
Kargo Firmasının Teslimat Ve İletişim Sorunları Deneyimim

15.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden sipariş verdim. Ne yazık ki, 'Kolay Gelsin' adında bir kargo firmasına gönderimi teslim ettiler. Ürünle ilgili iki saat içerisinde geleceği söylenmesine rağmen, gelen bir kargo olmadı. Mahalledeki bütün sokakları kargoya gezdirdiler. Bir sonraki gün kargomun dağ...
Eve Teslim Edilmesi Gereken Kargonun Başka İlçedeki Mağazaya Bırakılması Mağduriyet Yarattı

Kolay Gelsin kargo ile Muğla Ortaca’daki evime teslim edilmesi gereken garantili şofben siparişim, evime getirilmedi ve 20 km uzaklıktaki Köyceğiz’de ...
Kargo Firması Ürünü 3 Gündür Teslim Almıyor, Sürekli Oyalıyor
3 gündür Kolay Gelsin kargo firması ürünümüzü gelip evden alacak. Aradığımızda hemen yönlendiriyoruz diyorlar ama gelen yok, giden yok. Her gün bize mesaj atıp '2 saat içinde geliyoruz' diyorlar ama yine gelen yok. 3 gün boyunca gelecekler diye evden hareket etmedik. Çok yazık, mağdur olduk.
Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi İletişim Ve Çözüm Yok

Mavi’den aldığım 150227824 numaralı siparişim Kolay Gelsin Kargo ile Antalya/Konyaaltı adresime gönderildi. Kargom dün adresime getirildi ancak derste olduğum için sadece bir kez arandım ve açamadım. Sonrasında bana tekrar ulaşabileceğim bir numara veya şube bilgisi verilmedi, kapıya bırak seçeneği ...
Teslim Edilmeyen Kargo 3 Gündür Şubede Bekletiliyor
Kolay gelsin kargo 13.11.2025 tarihinde teslim aldığı Sephora kargomu 15.11.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıp ürünü teslim etmeden tekrar şubeye gönderd...
7 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri
Kolay Gelsin Kargo ile 149052425 takip numaralı, sigortalı gönderimin teslimatı Samurlu Mahallesi Köyiçi Sokak No:4 Aliağa/İzmir adresine yapılacaktı. Ancak 7 gündür teslimat gerçekleşmedi. Daha önce de benzer teslimat sorunları yaşadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir ...
Teslim Edilmeyen Kargo, Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Kolay gelsin kargo firması ile mavi mağazasından aldığım 149820522 takip numaralı siparişim, altı gündür “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen teslim edilmedi. Teslimat adresime hiç gelinmediği halde, sistemde sürekli olarak teslimat günü ileri bir tarihe erteleniyor ve herhangi bir gerekçe belirtil...
Teslimatı Geciken Kargolar Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet

Kargom dağıtılmıyor. Kolay gelsin firmasına ne telefonla ne de whats app üzerinden ulaşamıyorum. Çok can sıkıcı bir durum. İki adet kargom mevcut. İki...
Kargom Günlerdir Bekliyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

257961449643 numaralı gönderim Kolay Gelsin kargo tarafından 3 gündür İstanbul’da bekletiliyor ve hala yola çıkarılmadı. Tahmini teslimat tarihi geçtiği halde herhangi bir hareketlilik olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak muhatap bulamadım ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapı...
Eksik Ve Yanıltıcı Teslimat: Kargo Şirketinin Oyalama Taktikleri

Trendyol üzerinden iki koltuk aldım birinin tamamını diğerinin yalnızca ayaklarını teslim ettiler. Parçalı teslimat yaparak ürünün kalanını depoda tutup iade şansınızı da imkansızlaştırıyorlar. Farklı bir ürün teslimatı için binaya gelen kuryeniz kargomu depoda gördüğünü ve araç küçük diye dağıtıma ...
Kargom 3 Gündür Teslim Edilmiyor, Mağdurum!
Kolay gelsin üzerinden 150753474 numaralı kargo gönderiminin teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Çekmeköy Merkez Mahallesi Ertuğrul Gazi Caddesi No:21 adresine teslim edilmesi gereken kargom için dün saat 16:00’da arandım ve yarım saat içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün olmasına rağ...
Kolay Gelsin Ürünüm Bir Hafta Oldu Gelmedi

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Kolay Gelsin üzerinden 149956768 numaralı kargo gönderim, 15 Kasım’da Kocaeli Darıca adresine teslim edilmesi gerekirken aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi nedeniyle şehir dışına çıkma planımı iptal etmek zorunda kaldım ve bu durum bana maddi zarar yaşattı. Ayrıca...
Kargo Teslim Edilmeden Daire Önü Teslim Edildi Olarak İşaretlendi, Mağdur Oldum

16.11.2025 tarihinde verdiğim siparişin, Kolay Gelsin standart kargo hizmetiyle 18.11.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. O gün tüm gün b...
Sürekli Geciken Teslimat Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri: Siparişim Hala Ulaşmadı

5 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 253212540343 numaralı siparişim ile bir çift topuklu bot satın aldım. Teslimat tarihi olarak 11 Kasım belirtilmişti. Ancak bu tarihte ürünüm teslim edilmedi. 14 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda gecikme yaşandığı söylendi ve 15 Kasım’da teslim edilmes...
Teslimatım 3 Gündür Gecikti, Çözüm Sunulmuyor

Kolay Gelsin üzerinden beklediğim teslimatım, 18 Kasım Pazartesi günü gelmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bugün itibarıyla 3 gün gecikme yaşanıyor. Takip numaram: 150563841. Teslimat adresim Kocaeli Darıca’dır. Yaşanan gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi b...
Kargolarım Sürekli Yanlış Teslimat Noktasına Bırakılıyor Çözüm Sunulmuyor

Kolay Gelsin Kargo ile Marmaris Orhaniye Mahallesi’ne gönderilen tüm kargolarım, defalarca kez Datça Teslimat noktasına bırakılıyor. Bu sorun her gönderide tekrar ediyor ve bu yüzden ürünlerim iade oldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Firmanızdan beklen...
Sıkça Sorulan Sorular
Kolay Gelsin Hakkında
Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.
Kolay Gelsin Taşımacılık Faaliyetleri
Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.
Kolay Gelsin İletişim
Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
