to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Şubesinde Keyfi Bekletme Ve Adrese Teslimat Sorunu
Trendyol üzerinden farklı zamanlarda verdiğim, adrese teslim olması gereken siparişlerim Kolay Gelsin Kargo Boğazlıyan şubesi tarafından keyfi şekilde şubede bekletiliyor ve “şubeden teslim alınacak” notu düşülerek hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden geri gönderiliyor. Son olarak 262248147814 takip numaralı kargom bu şekilde iade edildi, aradığımda da muhatap bulamadım.
Aynı sorunu geçmiş yıllarda birkaç kez yaşadım, bu yıl içinde ise ikinci kez tekrarlanıyor. Şu anda 264672313654 takip numaralı aktif bir siparişim daha şubede bekletiliyor, adrese teslim edilmesi gerekirken yine şubeden almam beklendiği anlaşılıyor.
Hem yıllardır aynı problemin tekrarlanmasından hem de aradığımda ulaşabileceğim bir muhatap bulamamaktan son derece rahatsızım. Ürünlerimin, özellikle hâlihazırda şubede bekleyen 264672313654 takip numaralı kargomun en kısa sürede kayıtlı teslimat adresime getirilerek teslim edilmesini ve bundan sonraki gönderilerimin de sistemde göründüğü şekilde adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Kolay gelsin kargo Boğazlıyan şubesi adrese teslim edilmesi gereken kargolarımı bulunduğum bölgeye teslimat yapılmıyor gerekçesiyle dağıtım şubesinde bekletip bilgi vermeden iade ediyor. Kargo bilgilerine de şubeden teslim alınacak diye not düşüyor. Teslimat yapmadıkları bölgenin kargosunu neden alıyorlar, bu kaçıncı mağduriyetim bu firma yüzünden. Siparişimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum
