to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Kayıp Paketin Mağduriyeti
Ünlü bir internet sitesinden üçlü priz siparişi verdim ve gönderim Kolay Gelsin kargo firmasıyla yapıldı. 24 Eylül 2026 tarihinde kargoya verilen ürünüm ancak yaklaşık bir ay sonra, 6 Ekim 2026 tarihinde elime ulaştı. Bu kadar basit bir gönderinin bu kadar uzun sürede teslim edilememesi kabul edilebilir bir durum değil.
Süreç boyunca kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde bana “kargonuz kayboldu” denildi ve ardından kargonun neye benzediğini sordular. Bir kargo firmasının hem gönderiyi kaybedip hem de benden paketin nasıl göründüğünü tarif etmemi istemesi, işlerini ne kadar amatörce yürüttüklerini açıkça göstermektedir.
Kolay Gelsin firmasının bu yaşanan gecikme ve mağduriyetle ilgili açıklama yapmasını, gerekli iç denetimleri sağlayarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem almasını ve bu süreçteki sorumsuz yaklaşımları için tarafıma resmi bir özürde bulunmasını istiyorum.
