Zile Basmayın Talimatını Göz Ardı Eden Kurye Davranışı Şikayet Edildi

Kolay Gelsin Kurye’nin Pendik bölgesindeki kapıya teslim hizmeti sırasında kuryelerin uyarıları dikkate almamasından şikayetçiyim. Gönderilen SMS’te veya linkte “zile basmayın” seçeneğini özellikle işaretlememe rağmen, son iki teslimatımda da akşam saat 21.00–22.00 civarında gelen kuryeler hem zile basıyor hem de apartman önünde yüksek sesle konuşup “kargo ooo” diye bağırarak teslimat yapıyor.

Teslim edilen ürünler bebek bezi olmasına ve kutunun üzerinde de açıkça yazmasına rağmen, bebek olan bir eve bu kadar gürültülü ve saygısız bir şekilde gelinmesini büyük bir duyarsızlık ve cehalet olarak görüyorum. Son teslimatta diafondan kuryeyi ve zile basıldığını görünce sinirlenip teslimat sırasında kendisine tepkimi iletmek zorunda kaldım. Her iki teslimatta da kuryeler “zile basmayın” uyarısını görmediklerini söylediler.

“Zile basmayın” seçeneğinin kuryeler için çok daha görünür hale getirilmesini, örneğin ayrı bir renk veya dikkat çekici bir işaret ile belirginleştirilmesini, bu sayede kuryelerin uyarıları görmezden gelmeyip zile basmadan teslimat yapmasını talep ediyorum. Ayrıca kurye personelinizin özellikle bebekli ve hassas evlere teslimatlarda daha dikkatli ve sessiz davranması, bu konuda gerekli uyarıların ve gerekirse eğitimlerin verilmesini istiyorum.