Teslim Edilmemiş Kargo Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

3 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Pologrand London satıcısından Soho marka çok gözlü çanta siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. 5 Ekim 2026 tarihinde Kolay Gelsin tarafından SMS ile teslimat kodu gönderilerek kargonun dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi ancak o gün teslimat yapılmadı. 6 Ekim 2026 tarihinde yine SMS ile yeni bir teslimat kodu gönderilip tekrar dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi, buna rağmen o gün de teslim edilmedi.

Şehir dışına çıkacağım için özellikle zamanında teslim edilip edilmeyeceğini kontrol ederek bu siparişi verdim ve şu anda ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Kastamonu içinde iki gündür dağıtımda olduğu söylenmesine rağmen 224517009 numaralı gönderim teslim edilmedi.

224517009 takip numaralı kargomla ilgili 5 ve 6 Ekim 2026 tarihli teslimat kodu içeren SMS kayıtlarım mevcuttur. Kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.