Teslim Edilmeyen Sipariş ve Yetersiz Müşteri Desteği
07.09.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 177690888 numaralı sip...arişimi verdim. Siparişim, aracı kargo firması Kolay Gelsin ile gönderildi


07.09.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 177690888 numaralı sip...arişimi verdim. Siparişim, aracı kargo firması Kolay Gelsin ile gönderildi
"Sorunum çözüldü kargom teslim alındı."
11.03.2026 tarihinde alınması için talep oluşturduğum, #262069754852 numaralı kargom günlerdir Kolay Gelsin tarafından a...dresten teslim alınmıyor. Antalya Muratpaşa adresimde 4 gündür kargonun alınmasını bekliyorum. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her seferinde kargonun
Kolay gelsin kargo firması sürekli 2 saat içindeyiz kapınızdayız demesine rağmen ürünü teslim etmedi, müşteri hizmetine ...asla ulaşılmıyor arama kaydı oluşturuyorsunuz dönmüyorlar. Sonra da ürünü sanki ben kabul etmiyormuşum gibi not düşünüyor. Kargo ortada yok iletişime geçecek kimse yok benim bilgim
Amazon’dan verdiğim siparişim Kolay Geldin kargo firması tarafından taşınıyor ancak bir haftadır kargom teslim edilmiyor.... 9 Mart Pazartesi gününden bu yana her gün “bugün teslim edilecek” ve “2 saat sonra kapındayız” şeklinde mesajlar almama rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın hala teslimat yap
Kolay gelsin firmasına ait 263024359432 numaralı Zara kargom sistemde 23 Şubat tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak ...bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne adresime gelen oldu ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı, fakat statü “teslim edildi” olarak güncellenmiş. Bu durum üzerine kolay gelsi
Kolay gelsin kargo firması tarafından 06.03.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmış görünen 266935398720 takip numaralı kargo...m, kurye tarafından “adrese ulaşamadık” denilerek teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak adres bilgilerimi güncelledim; ancak buna rağmen 15.03.2026 tarihi it
"Maalesef kargo şirketi teslim etmediği urunu teslim etmişiz deyip konuyu kapattı. Ancak ardından Trendyol a konuyu bildirmemle birlikte henüz 1 hafta olmamışken para iademi gerçekleştirdiler. Kolay gelsin kargonun 25 gün bekletmesi ve ardından kaybettikleri kargoyu teslim ettik biz diye geri dönüş yapması inanılmaz iyi ki Trendyol üzerinden alışveriş yapmışım."
21 Şubat’ta Trendyol üzerinden vermiş olduğum kıyafet siparişim, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve sistemde 2...8 Şubat’ta teslim edildi olarak görünüyor. Ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte Kolay Gelsin’in Bodrum şubesinden arandım, benden teslimat kodu istediler ve “5 da
12 Mart tarihinde Kolay Gelsin firması aracılığıyla teslim edilmesi gereken bir kargo gönderim bulunmaktaydı. O gün evde... olmadığım için teslimat tarihini sistem üzerinden ileri bir tarihe erteledim. Buna rağmen kurye, erteleme talebimi dikkate almadan İstanbul Üsküdar’daki adrese gelmiş ve teslimat
Trendyol üzerinden satın aldığım ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderile...n, takip numarası 261050857638 olan kargom 7 Mart’ta kargoya verildi ve tes
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım son teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kıyafet içeren gönderimin t...eslimat tarihi sistem üzerinde defalarca değiştirildi, firma adeta kafasına göre teslimat tarihini ileri alarak süreci uzattı ve kargo tarafıma çok geç teslim edildi. Geç teslimat
"Ürünüm teslim edildi."
15 Mart saat 15.45 civarında Kolay Gelsin ile İzmir Karşıyaka’daki ev adres...ime yapılması gereken kurye teslimatım için “evde bulunmadığım” şeklinde bi
07.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir bornoz takımı siparişi verdim, siparişime ait 264077675220 numaralı gönderim... Kolay Gelsin Kargo ile 11.03.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtilen tarihte hiçbir teslimat yapılmadı. 13.03.2026 tarihinde durumu öğrenmek için ile
Kolay Gelsin Kargo üzerinden tarafıma teslim edilecek olan gönderimin teslim tarihi 15.03.2026 olarak görünürken, hiçbir... tarih değişikliği talebim olmadığı halde sistemde “müşteri kargo için bir teslimat randevusu oluşturdu” denilerek teslimat tarihi keyfi şekilde bir gün sonrasına ertelenmiştir. Mü
Şanlıurfa’da Kolay Gelsin Kargo ile yaklaşık 10 gündür gelmeyen bir kargom vardı. Kargo sonunda bugün getirildi, kargonu...n bıraktığına dair kurye tarafından arama yapıldı; ancak adrese teslim edilmesi gerekirken, tüm bilgilere ve “adrese teslim” olarak özellikle belirtilmesine rağmen evime getirilmed
14.03.2026 tarihinde kolay gelsin kargo ile Penti’den gelen, 04055869272 teslimat numaralı gönderimin tüm gün evde olmam...a rağmen teslim edilmemesine rağmen, sistemde teslim edilmedi olarak işaretlenip ürünüm için iade süreci başlatıldığını gördüm. Oysa gün boyu adresteydim, hiçbir kurye gelmedi, ara
Kolay Gelsin ile yaşadığım teslimat ve iade sorunu hakkında yazıyorum. Aynı gün kargo hizmetiyle verdiğim bir siparişim ...vardı, ancak aynı gün teslim edilmedi ve teslimat konusunda mağdur oldum. Ayrıca başka bir siparişim için oluşturduğum iade randevusuna rağmen, randevu günü adrese gelinmedi. Bun
Amazon Prime üzerinden sipariş ettiğim 179081679 numaralı kargom için Kolay Gelsin tarafından 14 Mart Cumartesi günü tes...limat yapılması gerekirken, kapıya bile gelinmeden sistemde “teslimat denendi” olarak görünüyor. Oysa ne zil çaldı ne de herhangi bir şekilde adrese gelindi; buna rağmen teslimat y
Kolay Gelsin kargo ile 10273955869 numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargomun 10 Mart tarihinde teslim e...dilmesi gerekirken hiçbir bilgilendirme ve makul açıklama olmadan 14 Mart’ta teslim edildi. Ayrıca firmanın gönderdiği mesaja cevaben evde olduğumu açıkça belirtmeme rağmen, kargo

"Hızlı bir şekilde destek sağlanıp sorunumu giderdiler. Teşekkür ederim."
Dyson tarafından tarafıma gönderilen ve 09.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin k...argo firmasına verilen gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyoru
Amazon üzerinden verdiğim 404-0678320-8653917 numaralı siparişim için Kalaygelsin kargo firmasıyla büyük bir mağduriyet ...yaşıyorum. Siparişim 14.03.2026 tarihinde teslim edilecek olarak görünüyordu, ertesi gün şehir dışına çıkacağım için özellikle bu tarihte elimde olması gerekiyordu. Kargo takip nu
Kolay Gelsin aracılığıyla 179171588 takip numaralı gönderim 14.03.2026 tarihinde teslim edileceği halde, “İş yeriniz kap...alı olduğu için teslim edilmedi” şeklinde mesaj aldım. Oysa 24 saat açık olan bir klinik sahibiyim ve iş yerim günün her saatinde faaliyette, kapalı olması mümkün değildir. Kargon
Kolay gelsin ile 178645172 takip numaralı kargom 12 Mart’ta teslim edilecek olarak görünmesine rağmen halen tarafıma ula...ştırılmadı. Kargo dağıtıma çıktığında adresimi “komşuya bırak” olarak işaretlemiştim. Kurye beni aradığında mesajı geç gördüm, ardından ertesi gün belirttiğim adres için tekrar dağ
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 178564623 takip numaralı gönderim, 2 gündür sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen bir... türlü teslim edilmedi. Kurye sokağıma kadar gelmesine rağmen kargomu getirmedi ve teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini her aradığımda yalnızca “gün içinde gele
Amazon üzerinden Hawk Gaming Chair marka bir oyuncu koltuğu siparişi verdim. Sipariş esnasında özellikle belirli bir gün...de teslimat yapılması için Kolay Gelsin kargo firmasıyla olan seçenekte ek olarak 50 TL ödedim ve teslimat tarihi olarak 14 Mart 2026 gününü seçtim. Ürün oturduğum şehre ulaşmış ol