Teslim Edilmediği İddia Edilen 5.000 TL’lik Kargo Hakkında Yanıt Yok
Kolay Gelsin Kargo ile Amazon üzerinden aldığım kargomun teslimatıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kocaeli Çayırova Akse Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmesi gereken, içinde Razer Viper v3 Pro mouse ve Razer Gigantus v2 mouse pad bulunan, yaklaşık 5.000 TL değerindeki kargom için bugün, olaydan yaklaşık 20 dakika önce, kapı önünden teslim alındı şeklinde bir SMS aldım. Ancak SMS’e rağmen kapımın önünde herhangi bir ürün yoktu ve kargom bana ulaşmadı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünlerime ulaştım ne de kayıp kargomla ilgili bilgilendirildim.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, ürünlerimin en kısa sürede sağlam şekilde tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ise ücret iademin sağlanmasını talep ediyorum.












