Kolay Gelsin Parfüm Siparişi Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgi Yok

Kolay Gelsin kargo ile tarafıma gönderilen parfüm siparişim için 10 Ekim tarihinde teslimat gözükmesine rağmen bugün 13 Ekim olmasına karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında “gönderiniz tesisimize ulaştı” ibaresi görünüyor ancak herhangi bir hareket veya dağıtıma çıkma bilgisi yer almıyor ve teslim tarihi sürekli erteleniyor.

Takip numarası 226275531 olan kargomla ilgili tarafıma hiçbir net bilgilendirme yapılmıyor. Ürünün ne zaman teslim edileceği konusunda belirsizlik yaşıyorum ve gereksiz zaman kaybı oluştu.

Parfüm siparişimin en kısa sürede bana ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık, net ve düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.