Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kolay Gelsin

39100
(4.540 değerlendirme)
Şikayet Yaz
16.089 Şikayet
Kolay Gelsin
39100
(4.540 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Özkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Özkan
01 Aralık 2025 14:23
44

"Teşekkürler aksiyon hızlı alındı"

Özkan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Teslimat Tarihi Bilgim Dışında Değiştirildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ufuk
01 Aralık 2025 13:10
384
teslimat-tarihi-bilgim-disinda-degistirildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Esra
01 Aralık 2025 12:15
135

"Teşekkürler"

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Rahmiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Mağdur Edildi Ve İletişim Kurulamadı

profile
Rahmiye
01 Aralık 2025 11:58
292

"1 hafta sonra nihayet ürünüm teslim edildi teslim edilmesi için illa buraya mı yazmam gerekiyordu yinede teşekkürler"

Kargo Bildirimlerine Dönüş Süresi Belirsizliği Mağdur Ediyor

profile
Ahmet
01 Aralık 2025 11:11
275

Kargomun Durumu Belirsiz, Teslimat Bilgisi Alamıyorum

profile
Yaren
01 Aralık 2025 06:00
242
5
Aslı sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Aslı
01 Aralık 2025 01:19
137

"Gün içinde hızlıca ilgilenip teslim ettiler"

Aslı Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kargom Açılmış Ve Ürünler Eksik Çıktı, Destek Alamıyorum

profile
Betül
30 Kasım 2025 19:49
274
Kargom Açılmış Ve Ürünler Eksik Çıktı, Destek Alamıyorum
Kargom Açılmış Ve Ürünler Eksik Çıktı, Destek Alamıyorum

Evdeyken Kargom Teslim Edilmedi, Sorun Sürekli Tekrarlanıyor

profile
Hasan
30 Kasım 2025 16:03
264

Adres Düzeltme Talebime Yanıt Alamadım, Kargom Bekliyor

profile
Nur
30 Kasım 2025 14:56
297
adres-duzeltme-talebime-yanit-alamadim-kargom-bekliyor-1.jpg

Teslim Edildi Görünen Kargom Ortada Yok Muhatap Bulamıyorum

profile
Kaan
30 Kasım 2025 14:34
306
1
Gülbahar sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Gülbahar
30 Kasım 2025 11:51
354
kargom-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-3.jpg
kargom-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihinin Onaysız Şekilde Ertelenmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hakan
30 Kasım 2025 11:17
209

Tekrarlayan Teslimat Sorunları Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Esma
30 Kasım 2025 10:43
225
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gizem
30 Kasım 2025 02:55
-

"Kargo teslim edildi"

Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Adres Güncellemesine Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Derya
30 Kasım 2025 02:48
310
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatlarında Sürekli Geç Kalma Ve İade Sorunu

profile
Deniz
30 Kasım 2025 00:53
206
1
Oguz sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Firmasının Yanlış Bilgilendirme Ve İhmal Nedeniyle Ürünüm Servise Ulaşamıyor

profile
Oguz
30 Kasım 2025 00:45
220
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Yanlış Adrese Bırakıldı Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Mesajı Aldım

profile
Sema
30 Kasım 2025 00:11
247

Teslim Edilmeyen Siparişe Sessiz Kalan Kolay Gelsin

profile
Esra
29 Kasım 2025 23:33
106
teslim-edilmeyen-siparise-sessiz-kalan-kolay-gelsin-1.jpg
1
Selami sonuçtan hiç memnun değil

Kargolarım Mesai Saatleri Dışında Teslim Ediliyor, Sorunum Çözülmüyor

profile
Selami
29 Kasım 2025 22:44
145

Doğru Adrese Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Merve
29 Kasım 2025 22:36
148

Marka Profili

Kolay Gelsin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 955 0 955
Kolay Gelsin kimin?
Kolay Gelsin, Ekol Lojistik bünyesinde faaliyet gösteriyor.
Kolay Gelsin teslimat seçenekleri neler?
Kolay Gelsin uygulaması üzerinde "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri" gibi birçok teslimat seçeneği bulunuyor.
Kolay Gelsin hakkında farklı sorularım var.
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Kolay Gelsin Hakkında

Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.

Kolay Gelsin Taşımacılık Faaliyetleri

Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.

Kolay Gelsin İletişim

Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.