
Her Gün Dağıtıma Çıkıyor Denilen Kargom Teslim Edilmiyor
09.12.2025 tarihinden bu yana Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen, takip numarası 153980878 olan kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Her sabah SMS ile kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi paylaşılıyor, ancak akşam 18.00’den sonra bu kez kargomun ertesi gün dağıtıma çıkacağına dair yeni b...
Hızlı Teslimat Ücreti Ödedim Kargom Kayboldu Bilgi Alamıyorum

11.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin üzerinden 157599826 takip numaralı kargom için özellikle hızlı teslimat seçeneğine ek ücret ödedim. Hediye gönderdiğim kişi iş yerinde olmasına rağmen, “adreste bulunamadı” şeklinde mesaj geldi. Aynı gün Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde karg...
Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo Ve İade Sorunu

Kolay Gelsin üzerinden teslim edilmesi gereken bir kargom, sisteme göre 1 Kasım 2025 Cumartesi günü İzmir’de teslim edilmiş görünüyor; ancak benim adresim Van ve bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Takip numarası 143560420 olan bu gönderi, Amazon’dan verdiğim, takip kimliği bc5102610 olan siparişe...
Bir Haftadır Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Kolay Gelsin üzerinden gönderilen ve takip numarası 156956999 olan kargom yaklaşık 1 haftadır tarafıma teslim edilmedi. İzmir Konak adresime teslim ed...
Kayıp Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Trendyol üzerinden 1 adet sweatshirt ve 1 adet kot pantolon siparişi verdim. Her iki ürün de farklı teslimat kodlarıyla Kolay Gelsin kargo firması tarafından aynı gün dağıtıma çıkarıldı. 255568004410 teslimat kodlu kot pantolonum 01.12.2025 tarihinde teslim edildi; ancak 257971817722 teslimat kodlu ...
Amazon'dan Alınan Bebek Yürüteci Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Sağlanmadı

Amazon üzerinden Fisher Price bebek yürüteci satın aldım. Siparişim “Kolay Gelsin” kargo firması ile gönderildi ve 155930755 takip numarası ile 06 Aralık Cumartesi günü teslim edileceği bilgisi internet sitelerinde görünmesine rağmen, gönderi hâlâ “tesisimize ulaştı” aşamasında bekliyor. Teslimat t...
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 29 Kasım tarihinde Mavi markasından aldığım t-shirt, 154075311 takip numarasıyla Kolay Gelsin aracılığıyla tarafıma gönderildi. Teslimat adresim Ağrı ili Taşlıçay ilçesi Moda Dinler bölgesi olmasına rağmen, aradan geçe...
İade Edilen Ürünümün Akıbeti Belirsiz

Kasım ayı sonunda Dyson firmasından bir ürün satın aldım. Üründe oluşan koku problemi nedeniyle 26 Kasım tarihinde iade talebi oluşturdum. İade talebim sonrasında, Dyson’ın yönlendirdiği Kolay Gelsin kargo firması ürünü ancak 6 Aralık tarihinde adresimden teslim alabildi. Ürünün kargoya verilmesini...
Onayım Olmadan Güvenliğe Teslim Edilen Kargo, Eksik Ürün Ve Sorumluluk Alınmayan Mağduriyet
29 Kasım tarihinde Sephora üzerinden bir ürün siparişi verdim ve siparişim Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Gönderime ait kargo takip numarası 155515386’dır. 5 Aralık tarihinde, bilgim ve onayım olmadan, kargomun site güvenlik görevlisine teslim edildiğini sonradan öğrendim. Bana herhangi...
Teslim Edilmemiş Kargom Sistemsel Olarak Teslim Edilmiş Gösteriliyor
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. Tablet çantası siparişim 10 Aralık günü sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Ne kapıma gelen bir kargo oldu ne de herhangi bir teslim tutanağı i...
Kolay Gelsin Adreste Olduğum Halde Teslimat Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı!
157835944 Kolay Gelsin firması tarafından adreste olduğumu gelen arama ile teyit etmeme rağmen adreste bulunamadı diye teslimat yapılmadı. Sözde fotoğraf yüklenmiş ama ben göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım. Binanızın altında poşetçi var mı diyor. Benim mahallemde bile böyle bir yer yok. İki k...
Kolay Gelsin Kayıp Dyson Süpürge Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum!
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderilen Dyson süpürge içerikli 156701792 takip numaralı kargom 11.12.2025 tarihinde teslim edilecek görünüyordu. Teslim tarihini özellikle ileri bir tarihe alarak 12.12.2025’te teslim edilmesini talep ettim ancak o gün de kargom getirilmedi ve herh...
Kolay Gelsin Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Kargo Hakkında Çözüm Talebi!
Sendeo aracılığıyla 157453962 takip numaralı internet alışverişi kargom, 2 gün dağıtımda göründü, 2 günden beri sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne kapıma bırakıldı ne de herhangi bir teslimat yapıldı, buna rağmen kargoyu dağıtan kişinin kapının önüne bır...
Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet: Gönderim Hâlâ Ulaşmadı
Kolay Gelsin firmasına ait 155428404 takip numaralı gönderim 9 Aralık 2025 tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Diyarbakır Yenişehir ilçesi olmasına rağmen günlerdir herhangi bir ilerleme ya da teslimat bilgisi alamıyorum. Gecikme neden...
Teslimat Sözleri Tutulmadı, Müşteri Mağdur Edildi

8 Aralık Pazartesi günü bir ürün için sipariş oluşturdum, 9 Aralık Salı günü de Kolay Gelsin Kargo ile kargoya verildi. 12 Aralık Cuma günü “Kargonuz 2 saat içinde teslim edilecektir” şeklinde mesaj geldiği için cuma akşamı 20.00’ye kadar evde bekledim, ancak kargom teslim edilmedi, kimse de adrese ...
Devlet Kurumuna Mesai Dışı Teslimat Israrı: Mağduriyetim Giderilmiyor
Yaklaşık bir aydır Kolay Gelsin firmasının yaptığı teslimatlarda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Teslimat adresim bir devlet kurumu olmasına rağmen kargolarım 17.00’den sonra ve hafta sonu teslim edilmeye çalışılıyor. Kurum olması nedeniyle mesai saatleri dışında binada kimse bulunmuyor ve bu yüzden ...
Günlerdir Teslim Edilmeyen Kargom Hakkında Hiçbir Açıklama Yok
01.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo şirketi tarafından alınan kargom hala yolda görünüyor. Her gün aramama, bir çok sosyal medya platformdan yazma...
İade Talebim İçin Evden Ürün Alımı Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Ürünün evden alınması için İade talebi oluşturdum 13.12.2025 tarihinde mesaj geldi evden gelip alınacak diye akşam 20.00 a kadar evde bekledim gelen olmadı. 14.12.2025 tarihinde de mesaj geldi yine gelen olmadı. Talep oluşturdum dönen de olmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.
Kargom Teslim Edildi Görünüyor Ama Ürünüm Kayıp Ve Çözüm Yok

09.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Kieslect kr. Pro Limited AMOLED ekranlı akıllı saat satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile ge...
Soğukta Beklerken Teslim Edilmeyen Kargo Ve Mağduriyet

İzmir’de havanın 15 derece olduğu, üstelik suların da kesik olduğu bir günde Amazon üzerinden ertesi gün teslimat seçeneği ile bir ısıtıcı siparişi verdim. Kargo firması olarak Kolay Gelsin tercihli gönderi, acil ihtiyacımız olduğu için özellikle bu yüzden seçildi. 14 Aralık 2025 Pazar günü tüm gün ...
Kolay Gelsin Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor!

30.11.2025 tarihinde Estee Lauder’in kendi internet sitesi üzerinden toplam 9.131 TL tutarında Advanced Night Repair Onarıcı Gece Serumu Synchronized Multi-Recovery Complex, Nutritious nemlendirici krem (gözenek sıkılaştırıcı, yağ kontrolü sağlayan krem), Double Wear Stay-in-Place kapatıcı, Double W...
Ekol Kargo'dan Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ekol Kargo ile ZA6273904 takip numaralı gönderimin tahmini teslim tarihi 5 Aralık olmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı. Gönderinin içinde 240 TL değerinde bir adet kitap bulunmaktaydı ve bu gecikme nedeniyle hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşıyorum. Bu sü...
Kolay Gelsin Kargom Sürekli Erteleniyor Ulaşamıyorum Ve Hasar Endişesi Yaşıyorum
Kolay Gelsin Kargo ile Samsun Atakum’daki adresime gelecek bir kargom için ciddi teslimat gecikmesi yaşıyorum. Sipariş numarası 3099636927911735, Kola...
Sıkça Sorulan Sorular
Kolay Gelsin Hakkında
Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.
Kolay Gelsin Taşımacılık Faaliyetleri
Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.
Kolay Gelsin İletişim
Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
