Milas Adresine Sürekli Yanlış Yönlendirilen Kolay Gelsin Kargoları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Kolay gelsin kargo firmasıyla defalarca benzer sorun yaşamama rağmen yine aynı durumla karşı karşıyayım. Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, sistemde Trendyol Express göründüğü için özellikle gönül rahatlığıyla sipariş verdim, ancak ürünlerim yine Kolay gelsin ile gönderilmiş.

Ben Muğla’nın Milas ilçesinde, kendi açık adresimde kargo beklerken gönderim sürekli yanlış yerlere yönlendiriliyor. Daha önce de defalarca başıma geldiği gibi, kargo ya Muğla merkeze (yaklaşık 60 km uzaklıkta) ya da Marmaris’e (yaklaşık 150 km) gönderiliyor. Adresim açıkça Milas olarak yazılı olmasına rağmen, benimle ilgisi olmayan yerlere sevkiyat yapılmasını anlamlandıramıyorum.

Şu anda da kargom sistemde Muğla merkezde görünüyor ve benim adıma teslimat yapılmamasına rağmen, bir de ürünün geri iade olmasını beklemek zorunda kalıyoruz. Adrese teslim edilmeyecekse bu kargonun neden yola çıktığını, bu kadar çağ dışı ve plansız bir çalışma şeklinin nasıl sürdüğünü gerçekten anlayamıyorum.

Kolay gelsin’in Milas adresime doğrudan teslimat yapmasını, kargomun yanlış yerlere yönlendirilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür hataların tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.