Amazon Siparişinde Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği

8 Kasım’da Amazon üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin ile gönderilen kargom, 9 Kasım’da teslim birimine ulaştığı halde hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Teslimat adresim Kocaeli Dilovası ve takip numaram BE4399141’dir. Tahmini teslim tarihi 11 Kasım olarak görünmesine rağmen günlerdir hiçbir hareket olmuyor.

Konu ile ilgili Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece şikayet kaydı açıldı, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.