Kolay Gelsin Kargosunda Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili olarak 232668190 takip numaralı gönderim 6 Kasım 2026 Cuma gününden beri tarafıma teslim edilmiyor ve kargonun akıbetiyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Teslimat adresim İstanbul Güngören olmasına rağmen, gönderim uzun süredir ortada yok.

Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, operasyon ekibinin konuyu araştırdığını ve beni arayacaklarını söylediler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Kargomun şu anda nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, en kısa sürede adresime teslim edilmesini, teslim edilemeyecek durumdaysa da resmi açıklama yapılarak sürecin netleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.