to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu
233709104 gönderi numarasına ait ürünü pazartesi teslim şeklinde bir e‑ticaret firmasından satın aldım. Kargom iki gün boyunca “dağıtıma çıktı” görünmesine ve kargo çalışanı evimin bulunduğu lokasyon etrafında olmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Üçüncü gün ise kargo bu kez hiç dağıtıma çıkmadı.
Bu ürünü eşime doğum günü hediyesi olarak almıştım ve teslimat geciktiği için özel günümüzü zamanında kutlayamadık. Mesajlarla da görebildiğim kadarıyla tahmini teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen Kolay Gelsin tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşanan gecikmenin nedenini açıklamanızı, gönderimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu mağduriyetimin dikkate alınarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
