Kolay Gelsin Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Kayıp İddiaları

Kolay Gelsin ile 233227338 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi mağduriyet yaşıyorum. 7.11.2026 Cumartesi günü kargomun teslim edileceğine dair bilgi verildi, tüm gün evde olmamıza rağmen “evde yoktunuz” şeklinde mesaj geldi. Bunun üzerine teslimat tarihini 9.11.2026 olarak değiştirdim ancak o gün de herhangi bir teslimat yapılmadı.

Aynı gün akşam saatlerinde kargoyu getirecek beyefendi beni arayarak kargomun kaybolduğunu, sonra bulunduğunu ve ertesi gün getirileceğini söyledi, teslimat tarihini 10.11.2026 olarak değiştirmemi istedi. Söylendiği gibi tarihi 10.11.2026 olarak güncelledim fakat yine teslimat yapılmadı ve kargom hâlâ elime ulaşmadı.

İş sebebiyle kargoya zor ulaşılabilen başka bir ilde yaşıyorum ve tam da bu nedenle kargolarımı daha rahat alabilmek için sipariş vermiştim. Buna rağmen günlerdir oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Siparişimin bir an önce bulunarak adresime teslim edilmesini, bu mümkün değilse de iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde şehir dışına çıkacağım için adreste olmayacağım ve ürünü teslim alma imkanım kalmayacak.