Teslim Edildiği Gösterilen Kargo Gerçekte Yok, Acil İnceleme Ve İade Talebi

Amazon üzerinden satın aldığım tenis ekipmanı, Kolay Gelsin kargo firması ile 234002194 takip numarasıyla İstanbul Kadıköy adresime gönderildi. Pazartesi akşamı, yani 9 Kasım tarihinde teslim edileceği bilgisi vardı; ancak o akşam telefonuma kargonun bana teslim edildiğine dair mesaj geldi. Buna rağmen kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadı, herhangi bir teslimat yapılmadı ve kapıma gelen giden olmadı.

Kargo şirketi Kolay Gelsin ile defalarca görüşmeme rağmen ne arayan oldu ne de sorunumla ilgili bir geri dönüş yapıldı. Amazon üzerinden de durumu yazılı olarak ilettim; fakat oradan da şu ana kadar bir yanıt alamadım.

Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilen kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, ürünümün ya bana gerçekten teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.