to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla gönderilen Dyson marka süpürgem, 20 Kasım tarihinde yanlış adrese teslim edildi ve 40 gündür sorun çözülemedi. Teslimat öncesinde adres bilgilerimde sorun olabileceğini fark ettiğim için, özellikle teslimat yapılmadan önce aranmak istediğimi Kolay Gelsin’e ilettim. T...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım yoğun olumsuz deneyimler nedeniyle artık ciddi bir yaptırım uygulanması gerektiğini düşünüyorum. Yorumların neredeyse tamamı olumsuz ve ben de buna maalesef iki ayrı olayla bizzat şahit oldum. Son olarak bugün, Trendyol üzerinden verdiğim ve 161420316 numaral...
Kolay Gelsin kargo ile gönderilen 161642294 takip numaralı kargom, bugün evde olmama rağmen “evde olmadığım gerekçesiyle teslim edilemedi” şeklinde sisteme işlenmiş. Tüm gün adreste olmama rağmen ne kapı çalındı ne de telefonla arandım. Kargomun, sistemde göründüğü şekilde değil, gerçekten adrese g...
Kolay gelsin kargo ile yaşadığım teslimat ve müşteri hizmetleri süreci nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Dyson Air saç şekillendirici ve yanında hediye olarak gönderilen seyahat çantası, aynı kargo kodu ile iki parça halinde ve aynı adrese gönderildi. Hediye çanta sorunsuz şekilde teslim edili...
25.12.2025 tarihinde Petzz Shop üzerinden vermiş olduğum sipariş, 27.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslimata çıkarıldı bilgisi geldi. Saat 12.00 civarı “dağıtıma çıktı” mesajı aldım, 14.30 gibi telefona baktığımda 0312 ile başlayan bir numaradan bir çağrı gördüm ancak telef...
Dyson markasına ait fön makinemin evimden alınması için dün Dyson tarafından kolay gelsin kargo firmasına talep oluşturuldu ve tüm bilgi ve yönlendirmeler bana iletildi. Ürünün bugün, İstanbul Beşiktaş adresimden alınacağı söylendiği için tüm gün evde bekledim. Gün içinde kolay gelsin kargo tarafın...
"Teşekkür ederim"
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 19 Aralık’ta sipariş verdiğim ve 20 Aralık’ta kargoya verilen giysi içerikli gönderi...
Bursa’da Kolay Gelsin aracılığıyla gelmesi gereken 160521489 numaralı kargom, telefon numarası hatası nedeniyle yaklaşık bir haftadır tarafıma ulaştırılamıyor. Normalde Çarşamba günü teslim edilmesi gereken kargo, bugün Cumartesi olmasına rağmen hâlâ elime geçmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak sis...
160747190 numaralı siparişim için tarafıma b016 tahmini teslimat süresi verilmiş olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmemiştir. Bu süreçte tarafıma “2 saat içinde teslim edilecektir” içerikli SMS gönderilmiş, ancak herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi, gerçeği yansıtmayan ve güven sarsıcı bir bi...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Pendik’te bulunan açık ve cadde üzerindeki adresime, adres yanlışlığı sebebiyle iki gündür kargom teslim edilmiyor. İlk gün adres hatalı göründüğü için teslim edilemedi, ben de müşteri hizmetlerini...
Kolay Gelsin firması tarafından taşınan 252119248394 takip numaralı kargom 3 gündür adresime teslim edilmiyor. Kargo firması, adresime getirmek yerine kargomu şubeden almam gerektiğini söylüyor. Daha önce de başka bir gönderimde aynı şekilde kargomu adresime getirmeyip şubeden almam istendi. O zama...
20.12.2025 günü Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alınan ve 24.12.2025 tarihi tahmini teslim tarihi olarak görünen 257760278923 takip numaralı kargom, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve aktarma şubesinde 3 gündür bekliyor görünüyor. Önemli bir gönderi olmasına rağme...
21 Aralık Pazar akşamı Kolay Gelsin üzerinden bir sweatshirt siparişi verdim. Bugün 27 Aralık Cumartesi olmasına ve üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargom iki gündür “gönderim deposunda” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmıy...
04.12.2024 tarihinde akşam saat 20.00 civarında Kolay Gelsin Kargo tarafından aranarak kargomun getirildiği ve kapıya bırakıldığı söylendi. O sırada evde değildim, ayakkabılığa bıraktıklarını belirttiler. Telefonda şifreyi verdim. Aramadan yaklaşık 5 dakika sonra kızım kapıya ve ayakkabılığa baktığı...
"Ürünüm teslim edildi"
Kolay Gelsin ile bir satıcı firma olarak yaklaşık 1 aydır ciddi sorun yaşıyoruz. İstanbul Şişli ’deki adresimizden çıkış yaptığımız e-ticaret kargolarımız düzenli olarak toplanmıyor. Kimi günler çok geç saatlerde geliyorlar, kimi günler ise hiç gelmeyip kargalarımızı adresimizden almadan günü kapatı...
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinden dolayı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İçinde hard disk bulunan, gönderi ücreti gönderici firma tarafından ödenmiş olan 161468948 takip numaralı kargomun 27.12.2025 tarihinde iş yeri adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak sistemde iş y...
22 Aralık tarihinde verdiğim internet alışverişi siparişim Kolay Gelsin Kargo ile tarafıma gönderildi, ancak kargo bana hiç teslim edilmedi. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen sistemde teslimat yapılmamış olmasına karşın kargom firma tarafından iade edilmiş görünüyor. Kargoya ait takip numaram ...
"Şikayetim üzerine kargomu bugün teslim ettiler yaşanan aksaklıktan dolayı da özür dileyip daha dikkatli olunacağı iletildi ben de teşekkür ederim"
Dyson dan verdiğim 910903547694 numaralı sipariş 23.12.2025 te Kolay Gelsin firmasına teslim edilmiş olup kargo takip numarası 160457022 dir. Kocaeli'...
Karaca’dan verdiğim sipariş, 19 Aralık’ta Kolay Gelsin’e teslim edildi ve 1–3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ürün daha sonra dağıtıma çıkarıldı ve adresimde olduğuma dair onayım alındı. Buna rağmen bana sorulmadan adresim sistemde “iş yeri” olarak tanımlanmış ve hiçbir teslimat gir...
Kolay Gelsin üzerinden 159629007 takip numaralı kargom 22 Aralık’tan beri sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor, ancak hiçbir şekilde teslimata gelinmiyor. Her gün “dağıtıma çıktı” mesajı alıyorum fakat kargoyu getiren olmuyor. En son dün teslim almam gerekiyordu, yine teslim edilmedi. Bu sür...
Kolay gelsin Kargo Ürünüm teslimat tarihi 26.12.2025 geçmesine rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor tek dedikleri yolda talebiniz inceleme altında başka bst cevapları yok. Böyle bir şey ilk defa yaşıyorum kargom nerede bir cevapları yok kayıp mı ne oldu bilgi verilmiyor.
"Teşekkürler"
Kolay Gelsin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.
Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.
Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.