to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. 29 Aralık’ta teslim edilmesi gereken, takip numarası 161909734 olan kargomun teslim tarihi önce sistemde 31 Aralık olarak güncellendi. Ardından yaklaşık iki saat sonra “kapıdayız” şeklinde mesaj gelmesine rağmen herhangi bir teslimat...
29.12.2025 tarihinde Dyson ürünüm için Kolay Gelsin ile evden iade talebi oluşturdum ve kargo aynı gün adresimden teslim alındı. Bugün 03.01.2026 olmasına rağmen iade kargomla ilgili ne Kolay Gelsin’den ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. İade takip numaram 161845782’dir...
Kolay Gelsin kargo firması tarafından gönderilen siparişim, benim onayım alınarak “kapıya bırakma” şeklinde teslim edildi olarak işaretlenmiştir. Ancak tarafıma sunulan teslim fotoğrafındaki adres ve apartman bana ait değildir. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmelerde, teslim fotoğrafında görünen adr...
Kolay Gelsin ile Malatya Yeşilyurt adresime gelecek olan 252065603761 takip numaralı gönderim için 30 Aralık’ta sipariş verdim. Sistemde önce 1 Ocak’ta kargoya verildi ve yola çıktı olarak görünürken daha sonra bu bilgi 2 Ocak olarak değiştirildi. Bugün 3 Ocak olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşm...
Kolay Gelsin kargo firması ile Ankara Etimesgut bölgesinde yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 161923444 takip numaralı kargom, 29.12.2025 tarihinde “adres hatalı” denilerek tarafıma teslim edilmedi. Oysa adres bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem üzerinden adres güncellemesi yapmam...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 161634536 takip numaralı gönderim, sistemde 31 Aralık tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında gönderiniz tesisimize ulaştı bilgisi yer alıyor ancak o tarihten bu yana ne kargomda herhangi bir hareket oldu ne de ta...
29.12.2025 tarihinde kargoya verilen bir ürünüm, Kolay Gelsin Kargo firması tarafından hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Sistemde tahmini teslim tarihi 30.12.2025 olarak görünüyordu, sonrasında da “teslimat merkezinde” ibaresiyle kaldı ve herhangi bir teslimat planlaması yapılmadı. 30 Aralık’tan bu yana...
26.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden bir fırın siparişi verdim ve bir gün içinde teslim edilmesi için ekstra kargo ücreti ödedim. Buna rağmen 30.12.2025 tarihine gelindiğinde hâlâ kargom teslim edilmedi. Kargomu getirmeleri için Kolay Gelsin Kargo’yu üç kez aramama rağmen hiçbir şekilde teslimat y...
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Tekirdağ Kapaklı bölgesine gelecek olan, içinde lamba bulunan 161080570 ta...
Kolay Gelsin kargo ile 258162980305 takip numaralı gönderimin Gaziantep Şahinbey adresime bugün teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Tüm gün belirtilen teslimatı bekledim ancak herhangi bir dağıtım ya da teslim girişimi olmadı. Yaşadığım bu süreçte, bugüne kadar gördü...
Bugün saat 10:20’de Geliver üzerinden Tekirdağ Süleymanpaşa Kolay Gelsin firmasıyla bir gönderi oluşturup kargo fişi kestim. Sabah fişi kesmeden önce müşteri hizmetlerini arayıp özellikle sordum, “Bugün teslim alınacak mı? ” diye, bana 14:00’e kadar kesilen fişlerin aynı gün teslim alınacağını söyle...
Kolay Gelsin kargo ile 24.12.2025 tarihinde yola çıkan 161024098 takip numaralı gönderim için SMS ile 30 Aralık’ta teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir arama yapıldı ne de teslimat gerçekleşti. Sisteme “adreste bulunamadı” notu düşülmesine rağmen tarafıma hi...
02.01.2026 sabah saatlerinde Kolay Gelsin kargo firmasından, İstanbul Gaziosmanpaşa adresime teslim edilecek gönderimin aynı gün içerisinde elime ulaşacağına dair mesaj aldım. Bu bilgiye güvenerek tüm gün evde kargo bekledim, planlarımı iptal etmek zorunda kaldım; ancak gün boyu hiçbir teslimat gerç...
Kolay gelsin kargo firmasına ait 162057256 takip numaralı gönderim 02.01.2026 tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sistemde gönderiniz tesisimize ulaştı bilgisi yer alıyor ancak o günden beri herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmadı. Kendileriyle ya...
29 Aralık 2025 tarihinde Mavi’nin çevrimiçi sitesinden eol6888411 numaralı siparişi verdim ve ertesi gün teslimat seçeneği için ayrıca ücret ödedim. Mavi, ürünü 30 Aralık’ta kargoya teslim etmiş olmasına rağmen, Kolay Gelsin 31 Aralık’ta teslim etmesi gereken kargoyu 3 gündür hâlâ teslim etmedi. 31...
Kolay Gelsin firması tarafından taşınan 158703014 takip numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi 15 Aralık olarak görünmesine rağmen, üzerinden 15 gün geçmesine karşın halen elime ulaşmadı. Gönderimi Muğla Fethiye Göcek mahallesindeki adresime bekliyorum ancak uzun süredir herhangi bir teslimat yap...
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Müşteri hizmetleri hemen iletişime geçti. Kargom az önce teslim edildi."
Kolay Gelsin kargo ile 162226633 takip numaralı gönderim 3 gün gecikmeli olarak teslimat sürecinde bekletiliyor. Kargonun içinde bir imza günü etkinliği için gerekli olan ürünüm vardı ve bu gecikme nedeniyle etkinliğe katılamadım, bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Yaşadığım gecikmeyle ilgili...
Mavi mağazasından 30.10.2025 tarihinde bir ürün satın aldım ve ürünüm Kolay Gelsin Kargo ile 162301633 takip numarasıyla gönderildi. 1 ya da 2 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekirken ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Tuzla İstasyon Mahallesi’indeki adresime hiç gelinmediği halde sistemde ve mesaj olara...
"Aksiyon alındığı için teşekkür ederiz"
Kolay Gelsin kargo firması ile 29.12.2025 tarihinde yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Adresim doğru olmasına rağmen, sabah aynı firmadan aynı ad...
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Adresim doğru olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde teslimat tarihi 02.01.2026 olarak görünmesine rağmen gönderim bugün itibarıyla dağıtıma bile çıkarılmadı ve herhangi bir hareket gözü...
Amazon üzerinden satın aldığım marka espresso makinesi 28 Aralık tarihinde tarafıma kırık olarak teslim edildi. Ertesi gün, 29 Aralık’tan itibaren iade/değişim süreci için kırık ürünü benden almalarını talep ediyorum ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hala alınmadı. Sipariş numaram pa1299454...
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Ankara Batıkent bölgesine gelen, 162301790 takip numaralı kargom 31.12.2025 tarihinde “adres hatalı” denilerek tarafıma teslim edilmedi. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen sistemden adres güncellemesi yapmam istendi...
31 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 15:38’de Kolay Gelsin Kargo’dan gelen mesajda, Sivas’ta bulunan 162029414 takip numaralı kargomun bana teslim edildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak ben herhangi bir teslim almadım, kapım çalmadı ve ürün evimin önüne de bırakılmadı. Kargo içeriğinde sticker paketleri o...
Kolay Gelsin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.
Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.
Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.