Kolay Gelsin Kargo’da Alıcı Adreste Bulunamadı Bilgisi Yanlış, Gerçek Teslimat Talebi

Konya Karatay’da bulunan adresime Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen, 261037734722 takip numaralı kargom için sistemde “Alıcı adreste bulunamadı, teslim edilemedi” bilgisi girilmiş. Ancak o saatte adresteydim, ne arayan oldu ne de kapıya gelen, ayrıca sisteme yüklenen görselin de bizim adresle hiçbir alakası yok.

Kargo görevlisi adrese gelmeden “adreste yok” şeklinde işlem yapmış gibi görünüyor ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Ben bu kargonun en kısa sürede gerçek teslimat adresime getirilmesini, hiçbir ek işlemle uğraşmadan sorunsuz şekilde teslim edilmesini istiyorum.

Yanlış girilen teslimat kaydının düzeltilmesini ve kargomun acilen adrese yönlendirilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.