to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo şirketiyle ilgili yaşadığım gecikmeden dolayı şikayetçiyim. 10 Eylül'de teslim edilmesi gereken, gönderi numarası 254831835074 olan kargom Didim Çamlık Mahallesi adresine hâlâ ulaşmadı ve dağıtıma bile çıkarılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, kargonun hâlâ şubeye ula...
30 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 403-7479245-7885949 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 11 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. Siparişim besin ürünüydü ve teslimat sürecinde her gün evde kargo beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleri...
Kolay Gelsin Fethiye şubesinde teslimat numarası 9715944903 olan Trendyol siparişim, 6 Eylül 11:00’den beri dağıtım şubesinde bekliyor ve 4 gündür dağıtıma çıkarılmadı. Gönderimle ilgili bana herhangi bir takip numarası da iletilmedi, sadece telefon numaram üzerinden kontrol sağlanıyor. Üç gündür mü...
1 Eylül 2025 tarihinde Zara’dan aldığım ürün, Kolay Gelsin firması tarafından 251066039972 takip numarasıyla kuryeye teslim edildi. Ancak 10 Eylül 2025 tarihinde, Tokat’tan teslim almayı beklerken Samsun’dan arandım ve kargo barkod numaramın “düşürüldüğü” bahanesiyle kargomun açıldığını öğrendim. Bu...
4 Eylül tarihinde bana ulaşması gereken kargom, adresim yanlış denilerek teslim edilmedi. Bu durumu anlayışla karşıladım ve adresimi güncelledim. Ancak bugün 9 Eylül olmasına rağmen hâlâ kargom teslim edilmedi. Konya Beyşehir’deki adresime ulaşmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerini 7 defa telefonl...
06.09.2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo ile standart gönderi yaptım ve kargom teslim alındı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen teslim tarihi hâlâ belli değil ve kargo tarafıma ulaşmadı. Hafta sonu çalışmadıklarını öğrendim, bu da teslimatın gecikmesine neden oldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Kurye evime kadar gelmesine rağmen sisteme adres hatalı yazarak teslimat yapmadı. Müşteri hizmetleri temsilcisi ise adresin doğru olduğunu gördüğü halde adres değişikliği yapmamı istedi. Trendyol'dan sipariş verdim. 06/09/2025 tarihinde 133353346 numaralı kargom oluşturuldu. 08/09/2025 tarihinde ku...
Penti mağazasından aldığım ürün, Kolay Gelsin Kargo şirketiyle tarafıma gönderildi. Kargom 06.10.2025 tarihinde İstanbul/Silivri ilçesine ulaştı. 09.10.2025 tarihinde kargo görevlisi tarafından aranarak "2 dakika içinde teslimata geleceğiz" denildi, ancak 8 saat sonra tekrar bildirim gönderilip karg...
Kolay Gelsin kargo şirketiyle bireysel gönderi olarak tarafıma ulaştırılması gereken 256758925776 takip numaralı kargom, teslim tarihi geçmesine rağmen 4 gündür elime ulaşmadı. Manisa Akhisar adresine gelmesi gereken kargo için her gün aramama rağmen, sürekli “dağıtıma çıkartılıyor” denilerek oyalan...
Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen 133458632 numaralı kargom 09.00 edildi. Görünüyor ama kargo ortada yok. 13.30 da kargomu güvenlikten almaya gittim y...
2 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden 85 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Kargo şirketi tarafından tahmini teslimat tarihi 5 Eylül olarak belirtilmişti. Ancak bugün, 9 Eylül olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi numaram: 254404441596. Kargo şirketini aradığımda, sadece 8 Eylül’de...
"Teşekkürler"
04.09.2025 Perşembe gününden beri Elazığ Merkez Şubesi üzerinden, Cumhuriyet Mah. Kaşgarlı Mahmut Sokağı No: 15BD Merkez Kitap Cafe adresine, E*** Ç**...
28 Ağustos’tan bu yana Dyson V12 cihazımın Kolay Gelsin aracılığıyla teslim alınmasını bekliyorum. Ödemesini yaptığım halde cihazım 7 gündür alınmadı ve her aradığımda sadece “kayıt açtık, bekleyin” denilerek geçiştiriliyorum. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor...
04 Eylül 2025 tarihinde, Kolay Gelsin ile gönderilen standart kargo paketim saat 13.30’da Güzelhisar Mh. 43 Sk. No:14/A Efeler/AYDIN adresine teslim edildi. Paketi teslim aldığımda, ağzı açılmış ve hasarlı olduğunu fark ettim. İçerisinde olması gereken 5 adet takviye gıdadan yalnızca 4 adedi vardı, ...
Amazon'dan iki tane aynı ürünü, kedi kumu 20L (15 kg), aldım. Birinci siparişin takip numarası SA2366093. Kurye, site güvenliğine kadar getirdi. Sonra beni arayarak, 'Ben o kadar kilogram taşıyamam' dedi. Ben de, 'Bunun için kargo parası ödüyorum çünkü taşıyamıyorum' dedim. Şikayet edeceğimi söyledi...
Kolay Gelsin üzerinden 3 Eylül’den bu yana beklediğim alışveriş teslimatım (takip numarası: 256*****5365) hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Mersin Anamur şubesi üzerinden Bozyazı olarak belirtilmiş durumda. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak herhangi bir yanıt alamadım; y...
09.09.2025 tarihinde Kolay Gelsin üzerinden standart kargo hizmetiyle gönderim yaptım. Kargom sabah saat 11.00’de dağıtıma çıktığı görünüyor fakat saat 16.00 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Çankaya Mustafa Kemal Mahallesi Dumlupınar Bulvarı’dır. Takip numaram: 133638578...
9 Eylül tarihinde 251064734052 takip kodlu Kolay Gelsin teslimatım, adresime kilometrelerce uzaklıkta, Van Gürpınar bölgesinde belirli bir adres olmadan rastgele bir yere bırakıldı. Bu durum daha önce de başıma geldi ve sürekli tekrar ediyor. Teslimat için 44,99 TL ücret ödedim ancak gönderimlerin a...
133023792 takip numaralı gönderimle ilgili Kolay Gelsin Kargo’dan ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Bidolubaski.com’dan aldığım ürünün teslimatı 05.09.2025 tarihinden itibaren sürekli ertelendi ve hiçbir gerekçe sunulmadan tarafıma ulaştırılamadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme ra...
133331964 takip numaralı kargomun teslimat adresi İstanbul Kağıthane Seyrantepe olmasına rağmen, sistemde adres yanlış olarak görünüp teslimatım iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda adresin düzeltildiğini ve kargomun ertesi gün teslim edileceğini söylediler. Ancak bugün tekrar aradığımda ka...
3 Eylül’de Mavi markasına ait ürünüm için kolay gelsin üzerinden ücretsiz iade talebi oluşturdum. İzmir Bornova’daki adresimden alınması gereken kargom, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim alınmadı. Bu süre içinde 3 farklı günde “2 saat içinde geliyoruz” şeklinde mesaj aldım fakat hiçbirind...
2 Haziran’da kargoya verilen 10472789462 numaralı gönderim, bugün 9 Haziran olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve Diyarbakır şubesinde bekletiliyor. Kurum adresine teslim edilmesi gereken kargomla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Kargonun ...
Kolay gelsin kargo ile Amazon üzerinden gönderilen 133724757 numaralı kargom, 08.092025 tarihinde teslim edilecekti. Ancak kuryenin adrese dahi gelmeden, herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapmadan “teslim edilemedi” olarak işaretlenmiş ve gönderi iade sürecine alınmış. Adresim İstanbul Tuzla’da...
Kolay Gelsin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.
Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.
Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
