to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin üzerinden beklediğim bir kargo başta yanlış adrese yönlendirilmiş. Teslimat günü aramam istendi ve ben de müşteri hizmetlerini arayarak doğru adresi bildirdim. Kargonun Ankara’ya gittiği ve oradan Yalova’ya yönlendirileceği söylendi. Ancak daha sonra sisteme girerek gönderinin iptal edi...
Kolay gelsin üzerinden 8880026334499291 takip numaralı kargomun Afyonkarahisar merkez adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte kolay gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat aldığım yanıtlar yetersiz kald...
27.09.2025 tarihinde saat 10:38'de kolay gelsin tarafından Muğla/Dalaman'daki dağıtım noktasına ulaşan kargom (takip numarası: 8880026391076961), o günden bu yana teslim edilmedi ve hâlâ dağıtım noktasında bekliyor. Hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmadı, arayan da olmadı. Konu ile ilgili ...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Adrese teslim olarak beklediğim kargomun teslimatı sırasında, kargo personeli M**** Bey benden onay kodu istedi. Ancak tarafıma herhangi bir onay kodu gelmedi. Alternatif olarak T.C. kimlik numaramı vermek istedim faka...
Öncelikle merhabalar. Amazon'dan aldığım 138170847 numaralı kargo, Kolay Gelsin tarafından teslim alındı. Ancak pazartesi gününden beri adres kısmındaki numaramın yanlış olduğunu belirttim. Bu sebeple komşuya teslim seçeneği sunuldu ve öyle de yaptık. Fakat dağıtıma çıkan görevli, bilgisiz olduğu i...
"İletişim merkezinizden arayan U** Bey sorunumu çok kısa bir sürede çözdü. Kendisine özverisinden dolayı çok teşekkür ederim."
23 Eylül tarihinde iş yerime teslim edilen 252482440925 numaralı kolay gelsin kargom, teslim edilmiş olmasına rağmen hala sisteme yansımadı. Ürünü tes...
25 Eylül tarihinde Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edilen, 251023075777 takip numaralı kargomun 30 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün 6. Gün olmasına rağmen hâlâ kargomdan hiçbir haber alamadım. Kargonun içeriğinde acil olarak ihtiyaç duyduğum canlı hayvan maması bulunuyor ve gecikme ne...
Bikutukitap siparişim Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. Sipariş oluştururken teslimat adresi olarak Şanlıurfa Birecik Karşıyaka Mahallesi'ni seçtim. Ancak kargom Gaziantep Nizip’teki teslim noktasına yönlendirilmiş ve oradan teslim almam isteniyor. Oysa Birecik’te de teslim noktası mevcut ve özelli...
27.09.2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo ile bireysel gönderi olarak tarafıma teslim edilmesi gereken kargom (takip numarası: 251024600429) hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ yolda olarak gözüküyor. Teslimat adresim Eskişehir/Tepebaşı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 07.10.2025 tarihinde tesli...
"Sorunum hızlıca çözüldü. Teşekkür ederim."
25 Eylül tarihinde Birkutukitap’tan verdiğim sipariş, kolay gelsin kargo firması tarafından 258542211478 takip numarasıyla gönderildi. Kargo 4 gündür ...
30 Eylül’de Amazon üzerinden sa2575280 numaralı siparişimle Samsung 55 inç oled TV satın aldım. Aynı gün teslimat seçeneği sunulduğu için ürünü tercih ettim ve teslimat günü işten izin alarak Ankara Yenimahalle’deki adresimde kargoyu bekledim. Teslimat günü “Kargonuz iki saat içerisinde adresinizde ...
Kolay gelsin kargo ile gönderilen 138146073 numaralı kargomun teslimat tarihi sürekli erteleniyor. Kargomun bugün, yani 1 Ekim’de elime ulaşması gerekiyordu fakat teslimat 10 gün sonraya ertelendi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kargomun ...
18 Eylül'de Kolay Gelsin Kargo ile İzmir adresime gönderilen 259515593817 takip numaralı bireysel kargom kayboldu. Kargonun içinde satürn cam küre bulunuyordu ve gönderim ücretini önceden ödedim. O gün evde değildim, herhangi bir teslimat mesajı veya bilgilendirme de almadım. Kargocu o gün evime gel...
Amazon üzerinden verdiğim ve ödemesini gerçekleştirdiğim 138643457 ile 138630325 numaralı siparişlerim, kolay gelsin kargo tarafından Pendik adresime teslim edilmek üzere gönderildi. Siparişim teslim edilmeye tamamen uygun olmasına rağmen, kargo görevlisi tarafından teslimat yapılmamış ve sistemde t...
135824213 numaralı Kolay Gelsin gönderimle ilgili yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Normalde 20 Eylül’de teslim edilmesi gereken kargo, 25 Eylül’e kadar teslim edilmedi ve bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptal sonrası da ürün satıcıya iade edilmedi ve kargo...
Kolay Gelsin Kargo’nun teslimat noktası hizmetiyle gönderilen 136182807 numaralı kargomun, İzmir Park AVM Eşrefpaşa’daki teslimat adresine ulaşması gerekirken yanlışlıkla İstanbul’a gönderildiğini öğrendim. 10 gündür kargomun teslim edilmesini bekliyorum ve bu süreçte işlerim ciddi şekilde aksadı. ...
Amazon Prime üzerinden 138197828 numaralı siparişimde, Stephen King “Shining” ve George Orwell “Animal Farm” kitaplarını 29 Eylül tarihinde teslim edi...
Kolay Gelsin evden teslimat hizmetiyle Amazon üzerinden başlattığım iade işlemi kapsamında, 137685915 takip ve pa1059940 sipariş numaralı kargomun alınmasını 4 gündür bekliyorum. Her gün “2 saat içinde geliyoruz” şeklinde mesaj almama rağmen, kimse gelmedi ve iade alınmadı. Her gün müşteri hizmetler...
13.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, kargo gönderimi Kolay Gelsin firması aracılığıyla gerçekleştirildi. Siparişim üç kez eksik ve hatalı olarak teslim edildi. Bu süreçte Trendyol üzerinden yaptığım talepler sonrasında satıcı tarafından defalarca kaba bir üslupla arandım. Tr...
25.000 TL değerindeki elektronik ürünüm, 910902756313 takip numarası ve 138199248 sipariş numarası ile bugün saat 15.00 civarında kolay gelsin tarafından bana hiçbir şekilde sorulmadan, evde kimse yokken kapının önüne bırakılmış. Teslim edildiği söyleniyor fakat ürün elime ulaşmadı. Teslim edildiğin...
Amazon Prime üzerinden aynı gün teslimat garantisiyle 6360 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: sa2563960, Takip No: 138336993). Teslimat adresim Ankara Çankaya. Ancak kargom dün teslim edilmediği gibi, bugün de dağıtıma bile çıkarılmadı. Sorunun çözümü için hem telefonla hem de mesaj...
Kolay Gelsin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.
Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.
Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
