to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Ekim’den bu yana Amazon üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 139407538 takip, bc4481911 sipariş numaralı kargom her gün teslim edileceği söylenmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Bugün de “iki saate teslim olacak” şeklinde SMS geldikten sonra yine teslimat gerçekleşmedi. Üsteli...
07 Ekim tarihinde Kolay Gelsin Kargo firmasına ait 259133709516 numaralı kargom dağıtıma çıktı ve saat 20.00’a kadar teslim edileceği bildirildi. Ancak belirtilen saate rağmen kargom teslim edilmedi. Teslimat adresim Kars Susuz Kazım Karabekir Mahallesi Yücel Çelik Bilek Caddesi’dir. Acil teslim ed...
"Teşekkür ederim."
Kolay Gelsin firmasından, Amazon üzerinden aldığım ürünü için iade talebinde bulundum. Ancak, kargo firması iki kez, adreste olmama rağmen kargomu tes...
Merhaba, ben Songül Ş****. Yaklaşık iki hafta önce Trendyol üzerinden 300 TL tutarında bir giyim ürünü siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo şirketine 253960202648 takip numarasıyla teslim edildi. Tahmini teslimat tarihi 6 Ekim olarak görünüyordu ancak bugün 7 Ekim olmasına rağmen kargom hâl...
24.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Canbay Store mağazasından askı siparişi verdim (#10537496735). Siparişim aynı gün Kolay Gelsin kargo şirketine verilmiş olmasına rağmen, 9781608562 teslimat numaralı kargom aradan geçen bunca zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim: Sille Ak Mah. ...
"Sorunum çözüldü"
Amazon’dan aldığım ve Kolay Gelsin üzerinden hızlı teslimat seçeneğiyle gönderilen 139431802 numaralı kargomun 4 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereki...
Kolay Gelsin firmasından 252591335820 gönderi numaralı kargomun normalde 3 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 7 Ekim’de teslim edileceği söylenmesine rağmen kargo bana ulaşmadı ve bu süreçte iade süreci başlatılmış. Mardin/Nusaybin adresimde kargomu beklerken hiçbir bilgilendirme yapı...
Kolay Gelsin firması üzerinden 3 Ekim’de gönderilen ve 4 Ekim’de dağıtıma çıkan 139305045 numaralı kargom, Hürriyet Mah. Derebaşı Sok. No:21/10 Kağıth...
01 Ekim tarihinde Sephora online mağazadan 138630773 kodlu siparişimde Armani'nin rimeli, allığı ve kampanya ürünlerini satın aldım. Siparişim bana teslim edilmediği halde, Kolay Gelsin firmasından teslim edildiğine dair mesaj aldım. Konuyu hem Kolay Gelsin'e hem de Sephora'ya ilettim. Kurye benimle...
Amazon üzerinden Amazon satıcıdan satın aldığım ürünleri iade etmek için iade talebi oluşturdum. 06.09.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasından, kargonun adresimden alınacağına dair mesaj aldım. İadenin alınacağı adreste tüm gün beklememe rağmen, dün ve bugün kargoyu almaya kimse gelmedi. Bu sü...
04.09.2025 tarihinde yola çıkan 254206034*** numaralı kargomun, 10.09.2025’te teslim edilmesi gerekirken, ikamet ettiğim Muğla Ortaca ilçesinde Kolay Gelsin’in teslimat noktası olmadığı gerekçesiyle 50 km uzaklıktaki Fethiye ilçesindeki teslimat noktasına bırakılacağı bilgisi verildi. Müşteri hizmet...
22.09.2025 tarihinde gönderilen ve 257371032619 takip numarasına sahip olan kargom, Şehitkamil/Gaziantep adresine neredeyse 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kolay gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek takip talebi oluşturdum, ancak bugüne kadar herhangi bir sonuç alamadım ve k...
Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla 255791776975 takip numaralı gönderimin teslimatını 3 gündür bekliyorum. Muğla Dalaman adresine gönderilmesi gereken ürün, kızıma hediye olarak aldığım için benim için ayrıca önemliydi. Ancak kargo hâlâ elimize ulaşmadı. Teslimat sürecinde müşteri hizmetleriyle iletiş...
"Teşekkürler"
Kolay gelsin üzerinden 251436476583 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 4 Ekim tarihinde gönderinin teslim alındığı v...
"Teşekkürler"
27 Eylül 2025 tarihinde Kolay Gelsin tarafından teslim edildiği bildirilen iki ayrı kargom (takip numaraları: 137513651 ve 253124647062), belirtilen t...
4 Ekim’de Kolay Gelsin kargo firması tarafından Akhisar dağıtım şubesine ulaşan kargom, bugün 7 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şair Eşref 79 Sokak No:102 Kat:3 adresine teslimat bekliyorum. Takip numaram: 255413292122. Trendyol üzerinden Kinku satıcısından sipariş verdim ve ödemeyi Trend...
2 Ekim’de verdiğim 9802396661 takip numaralı kargom, Sakarya Akyazı Seyfeler Mahallesi’ne hala teslim edilmedi. Dün Kolay Gelsin WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtiğimde, kargomun dağıtıma çıkarıldığı ve iki saat içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün olmasına rağmen kargo hala ulaşmadı ...
"Teşekkürler"
2 Ekim tarihinde tarafıma kolay gelsin kargo firması aracılığıyla kitap siparişi gönderildi. 4 Ekim’de sistemde kargom teslim edilmiş olarak görünmesi...
Kolay gelsin üzerinden gönderilen 1****752 numaralı kargomun 4 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün (7 Ekim) olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir Çiğli’de bulunuyor. İçinde telefon olan bu kargonun gecikmesi nedeniyle işlerim aksadı; çünkü çalışma şeklim gereği tel...
139248451 numaralı Dyson ürünüm Kolay Gelsin firması aracılığıyla 06.10.2025 tarihinde Samsun/İlkadım adresime teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak kargo firması, ürünün güvenlik görevlisine teslim edildiğine dair mesaj gönderdi fakat ortada herhangi bir kargo yok. Bina görevlisine ve güvenlik gör...
30 Eylül’de Amazon üzerinden sipariş verdiğim ürün, Amazon tarafından Kolay Gelsin firmasına teslim edildi. Ancak Kolay Gelsin, ürünü kabul edip tarafıma teslim etmedi. Bu, aynı ürünü üçüncü kez sipariş edişim ve her seferinde kargom bana ulaştırılmadan iade ediliyor. Ayrıca iade edildiğine dair hiç...
2 Ekim Perşembe günü Amazon üzerinden “aynı gün teslimat” seçeneğiyle bir sipariş verdim. Teslimatın Kolay Gelsin Kargo tarafından yapılacağı bildirildi. Şehir dışına çıkmadan ürünü teslim almak benim için çok önemliydi. Ancak siparişim belirtilen tarihte teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirm...
Kolay Gelsin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.
Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.
Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
