Amazon İade Sürecinde Kolay Gelsin Kargonun Gelmemesi

Amazon üzerinden aldığım ürün için ücretsiz iade talebi oluşturdum ve kolay gelsin kargo firmasıyla 07.09.2026 tarihine teslim alınmak üzere randevu planlandı. Ancak 4 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de ürünüm teslim alındı.

Bu süreçte kolay gelsin’i iki kez arayıp şikayet kaydı oluşturdum, her seferinde ertesi gün ürünün teslim alınacağına dair SMS aldım fakat yine kimse gelmedi. Defalarca gün beklememe rağmen verilen hiçbir söz tutulmadı ve iade sürecim tamamen aksadı.

Hem zaman kaybı yaşadım hem de Amazon iade sürecim kolay gelsin’in sorumsuzluğu yüzünden ilerlemiyor. İademin bir an önce adresimden alınmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.