Teslim Edilmemiş Kargo İçin Acil Bilgilendirme Ve Hızlı Teslim Talebi

Trendyol üzerinden aldığım ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen amigurumi amaçlı göz aparatı siparişim için tahmini teslim tarihi 8 Eylül olarak görünmesine rağmen bugün 10 Eylül olmasına karşın hâlâ tarafıma teslimat yapılmadı. Her gün evde olmama rağmen ne kapıma gelindi ne de kargo görevlisi tarafından bir telefon araması aldım.

Kargo firmasıyla telefonla iletişime geçmeye çalıştığımda da ulaşamadım ve aramalarıma cevap verilmedi. Operatörü aradığımda ise bana 7’sinde teslim edileceği bilgisi verilmişti, ancak buna rağmen ürün elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Hafta sonu şehir dışına çıkacağım için kargonun en geç hafta içi elimde olmasını istiyorum. Siparişimin acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.